Documento Legal

Termos e Condições

Atualizado25·04·2025

Versãov4.2

Ativo

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Introdução

Estes termos e condições e os documentos mencionados abaixo (os "Termos") aplicam-se ao uso do website atual www.deuces.com (o "Website") e de seus serviços relacionados ou conectados (coletivamente, o "Serviço").

Você deve revisar cuidadosamente estes Termos, pois eles contêm informações importantes sobre seus direitos e obrigações em relação ao uso do Website e constituem um acordo legal vinculativo entre você — nosso cliente (o "Cliente") — e nós. Ao utilizar este Website e/ou acessar o Serviço, seja como visitante ou usuário registrado com uma conta ("Conta"), você concorda em ficar vinculado a estes Termos, juntamente com quaisquer alterações que possam ser publicadas periodicamente. Caso não aceite estes Termos, deverá abster-se de acessar o Serviço e utilizar o Website.

O Serviço é de propriedade da Cupertino Entertainment Ltd, uma empresa de responsabilidade limitada registrada em São Vicente e Granadinas sob o número de registro 27073 BC 2024, com endereço registrado em Suite 305, Griffith Corporate Centre, Kingstown, São Vicente e Granadinas ("Empresa"), licenciada no Estado de Anjouan sob a Computer Gaming Licensing Act 007 de 2005.

Termos Gerais

Reservamo-nos o direito de revisar e alterar os Termos (incluindo quaisquer documentos mencionados e vinculados abaixo) a qualquer momento. Você deve visitar esta página periodicamente para revisar os Termos e Condições. As alterações serão vinculativas e entrarão em vigor imediatamente após sua publicação neste Website. Caso discorde de qualquer alteração, deverá interromper imediatamente o uso do Serviço. O uso contínuo do Website após tal publicação indicará sua concordância em ficar vinculado aos Termos alterados. Quaisquer apostas não liquidadas antes da entrada em vigor dos novos Termos estarão sujeitas aos Termos anteriormente vigentes.

Suas Obrigações

Você reconhece que, em todos os momentos ao acessar o Website e utilizar o Serviço:

3.1Você tem mais de 18 anos de idade, ou atingiu a idade legal em que atividades de apostas ou jogos são permitidas pela legislação ou jurisdição aplicável a você. Reservamo-nos o direito de solicitar documentos comprobatórios de idade a qualquer momento.
3.2Você possui capacidade legal para celebrar um acordo juridicamente vinculativo conosco. Você não deve acessar o Website ou utilizar o Serviço caso não possua capacidade legal.
3.3Você reside em uma jurisdição que permite apostas. Você não é residente de nenhum país em que o acesso a jogos de azar online seja proibido para seus residentes ou para qualquer pessoa localizada nesse país. É sua exclusiva responsabilidade garantir que o uso do Serviço seja legal.
3.4Você não pode utilizar VPN, proxy ou serviços/dispositivos semelhantes que ocultem ou manipulem a identificação de sua localização real.
3.5Você é o usuário autorizado do método de pagamento utilizado.
3.6Você deve realizar todos os pagamentos para nós de boa-fé e não tentar reverter qualquer pagamento efetuado nem tomar qualquer medida que faça com que esse pagamento seja revertido por terceiros.
3.7Ao realizar apostas, você poderá perder parte ou todo o dinheiro depositado no Serviço de acordo com estes Termos, sendo totalmente responsável por essa perda.
3.8Ao realizar apostas, você não deve utilizar qualquer informação obtida em violação da legislação vigente no país em que se encontrava no momento da aposta.
3.9Você não está agindo em nome de terceiros nem para fins comerciais, mas exclusivamente em seu próprio nome, como indivíduo em caráter pessoal.
3.10Você não deve tentar manipular qualquer mercado ou elemento do Serviço de má-fé ou de maneira que afete negativamente a integridade do Serviço ou da Empresa.
3.11Você deve agir de boa-fé em relação a nós e ao Serviço em todos os momentos e para todas as apostas realizadas por meio do Serviço.
3.12Você, ou, quando aplicável, seus funcionários, empregadores, agentes ou familiares, não está registrado como Afiliado em nosso programa de Afiliados.

Uso Restrito

4.1 Você não deve utilizar o Serviço:

4.1.1Se tiver menos de 18 anos de idade (ou abaixo da idade de maioridade estabelecida pelas leis da jurisdição aplicável a você) ou se não tiver capacidade legal para celebrar um acordo vinculativo conosco, ou se estiver atuando como agente ou em nome de uma pessoa menor de 18 anos (ou abaixo da idade de maioridade aplicável);
4.1.2Se residir em um país onde o acesso a jogos de azar online seja proibido para seus residentes ou para qualquer pessoa localizada nesse país.
4.1.3Se for residente ou estiver acessando o Website a partir de um dos seguintes Países Restritos:

Países Restritos

Áustria

Países Baixos

França *

Espanha

Alemanha

Reino Unido

União das Comores

Estados Unidos *

* Incluindo territórios. Também todos os países presentes na lista negra do FATF e quaisquer outras jurisdições consideradas proibidas pela Autoridade Financeira Offshore de Anjouan.

4.1.4Para coletar apelidos, endereços de e-mail e/ou outras informações de outros Clientes por qualquer meio (por exemplo, envio de spam, outros tipos de e-mails não solicitados ou enquadramento e vinculação não autorizados ao Serviço);
4.1.5Para interromper, influenciar indevidamente ou afetar as atividades de outros Clientes ou o funcionamento geral do Serviço;
4.1.6Para promover anúncios comerciais não solicitados, links de afiliados ou outras formas de solicitação que poderão ser removidas do Serviço sem aviso prévio;
4.1.7De qualquer forma que, em nossa opinião razoável, possa ser considerada uma tentativa de: (i) fraudar o Serviço ou outro Cliente; ou (ii) agir em conluio com outro Cliente para obter vantagem desonesta;
4.1.8Para extrair nossas odds ou violar quaisquer de nossos Direitos de Propriedade Intelectual; ou
4.1.9Para qualquer atividade ilegal.
4.2Você não pode vender ou transferir sua Conta para terceiros, nem adquirir uma conta de jogador de terceiros.
4.3Você não pode transferir fundos entre contas de jogadores.
4.4Podemos encerrar imediatamente sua Conta mediante aviso por escrito caso utilize o Serviço para fins não autorizados. Também poderemos tomar medidas legais contra você em determinadas circunstâncias.
4.5Funcionários da Empresa, licenciados, distribuidores, atacadistas, subsidiárias, agências de publicidade, promoção ou mídia, parceiros de mídia, contratados, varejistas e membros da família imediata de qualquer um deles NÃO estão autorizados a utilizar o Serviço com dinheiro real sem consentimento prévio do Diretor ou CEO da Empresa. Caso tal atividade seja identificada, a(s) conta(s) será(ão) encerrada(s) imediatamente e todos os bônus e ganhos serão confiscados.

4.1.4Para coletar apelidos, endereços de e-mail e/ou outras informações de outros Clientes por qualquer meio (por exemplo, envio de spam, outros tipos de e-mails não solicitados ou enquadramento e vinculação não autorizados ao Serviço);
4.1.5Para interromper, influenciar indevidamente ou afetar as atividades de outros Clientes ou o funcionamento geral do Serviço;
4.1.6Para promover anúncios comerciais não solicitados, links de afiliados ou outras formas de solicitação que poderão ser removidas do Serviço sem aviso prévio;
4.1.7De qualquer forma que, em nossa opinião razoável, possa ser considerada uma tentativa de: (i) fraudar o Serviço ou outro Cliente; ou (ii) agir em conluio com outro Cliente para obter vantagem desonesta;
4.1.8Para extrair nossas odds ou violar quaisquer de nossos Direitos de Propriedade Intelectual; ou
4.1.9Para qualquer atividade ilegal.
4.2Você não pode vender ou transferir sua Conta para terceiros, nem adquirir uma conta de jogador de terceiros.
4.3Você não pode transferir fundos entre contas de jogadores.
4.4Podemos encerrar imediatamente sua Conta mediante aviso por escrito caso utilize o Serviço para fins não autorizados. Também poderemos tomar medidas legais contra você em determinadas circunstâncias.
4.5Funcionários da Empresa, licenciados, distribuidores, atacadistas, subsidiárias, agências de publicidade, promoção ou mídia, parceiros de mídia, contratados, varejistas e membros da família imediata de qualquer um deles NÃO estão autorizados a utilizar o Serviço com dinheiro real sem consentimento prévio do Diretor ou CEO da Empresa. Caso tal atividade seja identificada, a(s) conta(s) será(ão) encerrada(s) imediatamente e todos os bônus e ganhos serão confiscados.

Registro

Você concorda que, em todos os momentos durante o uso do Serviço:

5.1Reservamo-nos o direito de recusar qualquer solicitação de registro a nosso exclusivo critério e sem obrigação de fornecer um motivo específico.
5.2Antes de utilizar o Serviço, você deve preencher pessoalmente o formulário de registro e ler e aceitar estes Termos. Para começar a apostar ou retirar seus ganhos, poderemos exigir que você se torne um Cliente verificado, incluindo a aprovação em determinadas verificações. Poderá ser necessário fornecer prova válida de identidade e outros documentos considerados necessários. Isso inclui, mas não se limita a, documento de identidade com foto (passaporte, carteira de motorista ou documento nacional de identidade) e uma conta recente de serviços públicos contendo seu nome e endereço como comprovante de residência. Reservamo-nos o direito de suspender apostas ou restringir funcionalidades da Conta até que as informações solicitadas sejam fornecidas. Esse procedimento é realizado de acordo com os regulamentos de jogos aplicáveis e as exigências legais de combate à lavagem de dinheiro.
5.3Você deve fornecer informações de contato precisas, incluindo um endereço de e-mail válido ("Endereço de E-mail Registrado"), e mantê-las atualizadas. É sua responsabilidade manter seus dados de contato atualizados. O não cumprimento poderá resultar na perda de notificações importantes relacionadas à Conta. Comunicamo-nos com nossos Clientes através do Endereço de E-mail Registrado.
5.4Você pode registrar apenas uma Conta no Serviço. Contas estão sujeitas ao encerramento imediato caso seja identificado que você possui múltiplas Contas registradas conosco.
5.5Para garantir sua capacidade financeira e confirmar sua identidade, poderemos solicitar informações pessoais adicionais ou utilizar provedores terceirizados de informações.
5.6Você deve manter sua senha confidencial. Desde que as informações da Conta tenham sido fornecidas corretamente, teremos o direito de presumir que apostas, depósitos e retiradas foram realizadas por você.
5.7Você não deve transmitir qualquer conteúdo ou informação do Serviço para outro Cliente ou terceiro através de captura de tela ou método semelhante.
5.8Ao se registrar, você poderá utilizar todas as moedas disponíveis no Website. Essas moedas serão utilizadas para depósitos, retiradas e apostas.
5.9Não temos obrigação de abrir uma Conta para você, e nossa página de cadastro constitui apenas um convite para contratação.
5.10Após receber sua solicitação, poderemos entrar em contato para solicitar informações e/ou documentos adicionais para cumprir nossas obrigações regulatórias e legais.

Sua Conta

6.1As Contas podem utilizar várias moedas. Nesse caso, todos os saldos e transações aparecerão na moeda utilizada na transação.
6.2Não concedemos crédito para utilização do Serviço.
6.3Poderemos encerrar ou suspender uma Conta caso você não esteja cumprindo estes Termos, ou caso acreditemos razoavelmente que não esteja.
6.4Reservamo-nos o direito de encerrar ou suspender qualquer Conta sem aviso prévio e devolver todos os fundos. Obrigações contratuais já vencidas serão honradas.
6.5Reservamo-nos o direito de recusar, restringir, cancelar ou limitar qualquer aposta a qualquer momento e por qualquer motivo.
6.6Se qualquer valor for creditado erroneamente em sua Conta, ele continuará sendo nossa propriedade e será removido quando identificarmos o erro.
6.7Se, por qualquer motivo, sua Conta apresentar saldo negativo, você ficará em dívida conosco pelo valor correspondente.
6.8Você deve nos informar assim que tomar conhecimento de qualquer erro relacionado à sua Conta.
6.9Lembre-se de que as apostas destinam-se exclusivamente ao entretenimento. Se sentir que perdeu o controle sobre o jogo, oferecemos a opção de autoexclusão (SELF-EXCLUDE).
6.10Você não pode transferir, vender ou dar sua Conta como garantia a outra pessoa. Essa proibição inclui quaisquer ativos relacionados à Conta, ganhos, depósitos, apostas, direitos ou reivindicações.
6.11Caso deseje encerrar sua Conta, envie um e-mail a partir do seu Endereço de E-mail Registrado para nosso Departamento de Suporte ao Cliente através dos links disponíveis no Website.

Depósito de Fundos

7.1Todos os depósitos devem ser realizados a partir de uma conta, sistema de pagamento ou cartão de crédito registrado em seu próprio nome. Quaisquer depósitos efetuados em outra moeda serão convertidos utilizando a taxa de câmbio diária obtida em oanda.com ou pela taxa de câmbio vigente de nosso banco ou processador de pagamentos, sendo posteriormente creditados em sua Conta. Observe que alguns sistemas de pagamento podem aplicar taxas adicionais de conversão de moeda, que serão deduzidas do valor depositado.
7.2Taxas e encargos podem ser aplicados a depósitos e retiradas dos clientes, conforme informado no Website. Na maioria dos casos, absorvemos as taxas de transação referentes aos depósitos realizados em sua conta www.deuces.com. Você é responsável por quaisquer tarifas bancárias cobradas por sua instituição financeira.
7.3A Empresa não é uma instituição financeira e utiliza processadores eletrônicos de pagamento terceirizados para processar depósitos realizados por cartão de crédito ou débito. Esses pagamentos não são processados diretamente por nós. Sua Conta somente será creditada após recebermos aprovação e autorização da instituição emissora do cartão.
7.4Você concorda em pagar integralmente todos os valores e encargos devidos a nós ou aos provedores de pagamento em relação ao uso do Serviço. Além disso, concorda em não realizar estornos (chargebacks), cancelar ou reverter depósitos. Caso isso ocorra, você deverá reembolsar e indenizar a Empresa por quaisquer valores não pagos e despesas relacionadas à recuperação desses montantes. Quaisquer ganhos obtidos utilizando fundos posteriormente estornados serão confiscados. Você reconhece que sua conta de jogador não é uma conta bancária e, portanto, não possui garantia, seguro ou proteção equivalente a sistemas bancários.
7.5Caso aceite qualquer promoção ou bônus mediante inserção de um código promocional durante o depósito, você concorda com os Termos de Bônus e com os termos específicos da promoção correspondente.
7.6Fundos provenientes de atividades criminosas, ilegais e/ou não autorizadas não podem ser depositados conosco.
7.7Caso utilize cartão de crédito para depósito, recomenda-se manter uma cópia dos registros da transação e destes Termos.
7.8Os jogos de azar pela internet podem ser ilegais na jurisdição onde você se encontra. Caso sejam ilegais, você não está autorizado a utilizar seu cartão de pagamento para realizar depósitos neste Website. É sua responsabilidade conhecer as leis relacionadas a jogos de azar online em seu país de residência.

Retirada de Fundos

8.1Você pode retirar quaisquer fundos não utilizados e devidamente liberados mantidos em sua conta de jogador mediante envio de uma solicitação de retirada, de acordo com nossas condições de saque. O valor mínimo por transação depende da moeda selecionada, conforme especificado nas tabelas abaixo, exceto em caso de encerramento da conta, quando será possível retirar o saldo integral.

Criptomoedas

8 ativos

₿

BTC

0.0002

ETH

0.003

BNB

0.017

LTC

0.008

SOL

0.04634

TRX

DOGE

₮

USDT

Moedas Fiduciárias

5 moedas

BRL

COP

10,000

IDR

20,000

₹

INR

100

MXN

Os valores mínimos são revisados periodicamente e podem ser alterados a nosso critério.

8.2Não há taxas de retirada caso você tenha apostado (rollover) o valor depositado pelo menos uma vez. Caso contrário, teremos o direito de deduzir uma taxa de 8%, com valor mínimo de USD 4 (ou equivalente na moeda da conta), como medida de prevenção à lavagem de dinheiro.
8.3Reservamo-nos o direito de solicitar documento de identidade com foto, comprovante de endereço ou realizar procedimentos adicionais de verificação (selfie, chamada de verificação, entre outros) para fins de confirmação de identidade antes de processar qualquer retirada.
8.4Todas as retiradas deverão ser efetuadas para o cartão, conta bancária ou método de pagamento originalmente utilizado para realizar depósitos em sua Conta. Poderemos, a nosso exclusivo critério, permitir retiradas para outro método de pagamento, sujeitas a verificações adicionais de segurança.
8.5Caso deseje retirar fundos, mas sua conta esteja inacessível, inativa, bloqueada ou encerrada, entre em contato com nosso Departamento de Atendimento ao Cliente.
8.6Observe que não podemos garantir o processamento bem-sucedido de retiradas ou reembolsos caso você viole a política de Uso Restrito prevista nas Cláusulas 3.3 e 4.

8.2Não há taxas de retirada caso você tenha apostado (rollover) o valor depositado pelo menos uma vez. Caso contrário, teremos o direito de deduzir uma taxa de 8%, com valor mínimo de USD 4 (ou equivalente na moeda da conta), como medida de prevenção à lavagem de dinheiro.
8.3Reservamo-nos o direito de solicitar documento de identidade com foto, comprovante de endereço ou realizar procedimentos adicionais de verificação (selfie, chamada de verificação, entre outros) para fins de confirmação de identidade antes de processar qualquer retirada.
8.4Todas as retiradas deverão ser efetuadas para o cartão, conta bancária ou método de pagamento originalmente utilizado para realizar depósitos em sua Conta. Poderemos, a nosso exclusivo critério, permitir retiradas para outro método de pagamento, sujeitas a verificações adicionais de segurança.
8.5Caso deseje retirar fundos, mas sua conta esteja inacessível, inativa, bloqueada ou encerrada, entre em contato com nosso Departamento de Atendimento ao Cliente.
8.6Observe que não podemos garantir o processamento bem-sucedido de retiradas ou reembolsos caso você viole a política de Uso Restrito prevista nas Cláusulas 3.3 e 4.

Dinheiro de Demonstração e Saldo Patrocinado

9.1Qualquer saldo fornecido pela Deuces para fins promocionais — incluindo, mas não se limitando a dinheiro de demonstração, saldo patrocinado ou créditos de teste — é estritamente não sacável e não poderá ser convertido em dinheiro real sob nenhuma circunstância.
9.2Quaisquer ganhos gerados a partir de dinheiro de demonstração ou saldo patrocinado serão considerados inválidos, independentemente de a sessão de jogo, funcionalidade ou rodada de bônus continuar após um depósito com dinheiro real.
9.3Se um jogador adquirir uma funcionalidade (por exemplo, compra de bônus ou recurso scatter) utilizando dinheiro de demonstração e encerrar o jogo antes da conclusão, a funcionalidade inacabada e quaisquer ganhos resultantes serão considerados inválidos, mesmo que retomados posteriormente durante jogo com dinheiro real.
9.4Depósitos realizados após a utilização de dinheiro de demonstração não legitimam nem validam apostas anteriores feitas com saldo promocional ou seus respectivos resultados.
9.5Qualquer tentativa de manipular sessões inacabadas, compras de bônus ou rodadas promocionais utilizando dinheiro de demonstração ou saldo patrocinado será considerada atividade fraudulenta e poderá resultar em:

—Anulação dos ganhos;
—Confisco dos depósitos;
—Suspensão permanente da conta do jogador;
—Rescisão de qualquer parceria ou acordo existente (para streamers ou afiliados).

10.

Transações de Pagamento e Processadores

10.1Você é integralmente responsável pelo pagamento de todos os valores devidos a nós. Deve efetuar todos os pagamentos de boa-fé e não tentar reverter qualquer pagamento realizado nem tomar qualquer ação que resulte na reversão de um pagamento por terceiros para evitar uma obrigação legitimamente assumida. Você nos reembolsará por quaisquer estornos, recusas ou reversões de pagamento e por qualquer perda sofrida por nós como consequência disso. Reservamo-nos o direito de aplicar uma taxa administrativa de US$ 50, ou valor equivalente em outra moeda, para cada estorno, recusa ou reversão de pagamento.
10.2Reservamo-nos o direito de utilizar processadores eletrônicos de pagamento e/ou bancos adquirentes terceirizados para processar pagamentos realizados por você, e você concorda em cumprir seus termos e condições, desde que eles sejam disponibilizados a você e não entrem em conflito com estes Termos.
10.3Todas as transações realizadas em nosso Website poderão ser verificadas para prevenir lavagem de dinheiro ou financiamento ao terrorismo. Transações suspeitas serão comunicadas às autoridades competentes.

11.

Erros

11.1No caso de erro ou mau funcionamento de nossos sistemas ou processos, todas as apostas serão consideradas inválidas. Você tem a obrigação de nos informar imediatamente assim que tomar conhecimento de qualquer erro relacionado ao Serviço. Em caso de erros de comunicação, falhas de sistema, bugs ou vírus relacionados ao Serviço e/ou pagamentos efetuados a você em decorrência de defeitos ou erros do Serviço, não seremos responsáveis por quaisquer custos, despesas, perdas ou reivindicações diretas ou indiretas resultantes desses erros, reservando-nos o direito de anular todos os jogos/apostas envolvidos e tomar quaisquer medidas necessárias para corrigir tais erros.
11.2Empregamos todos os esforços razoáveis para evitar erros na publicação de odds. Entretanto, caso uma aposta seja aceita devido a erro humano ou problema de sistema com uma odd que seja materialmente diferente da disponível no mercado no momento da aposta, ou claramente incorreta considerando a probabilidade real do evento, reservamo-nos o direito de cancelar ou anular essa aposta, inclusive se ela tiver sido realizada após o início do evento.
11.3Temos o direito de recuperar qualquer valor pago em excesso e ajustar sua Conta para corrigir erros. Um exemplo seria a publicação incorreta de uma odd ou o registro incorreto do resultado de um evento. Caso não haja saldo suficiente em sua Conta, poderemos exigir o pagamento do valor devido relacionado às apostas afetadas pelo erro. Consequentemente, reservamo-nos o direito de cancelar, reduzir ou excluir quaisquer apostas pendentes, independentemente de terem sido realizadas com fundos originados do erro.

12.

Regras de Jogo, Reembolsos e Cancelamentos

12.1O vencedor de um evento será determinado na data da liquidação oficial do evento, e não reconheceremos protestos ou decisões posteriormente revertidas para fins de apostas.
12.2Todos os resultados publicados serão considerados definitivos após 72 horas, e nenhuma contestação será aceita após esse período. Dentro desse prazo de 72 horas, somente corrigiremos resultados em casos de erro humano, erro de sistema ou erro da fonte de resultados utilizada.
12.3Caso o resultado de uma partida seja revertido pela entidade organizadora dentro do período de pagamento, todos os valores apostados serão reembolsados.
12.4Se ocorrer empate em uma partida onde exista opção de aposta em empate, todas as apostas em vitória ou derrota serão perdidas. Se não houver opção de empate disponível, todas as apostas serão reembolsadas. Caso não exista mercado de empate, a prorrogação contará para o resultado, quando aplicável.
12.5Se um resultado não puder ser validado por nós, por exemplo, em caso de interrupção da transmissão oficial do evento e impossibilidade de confirmação por outra fonte confiável, poderemos considerar as apostas inválidas e realizar o respectivo reembolso.
12.6Os valores mínimos e máximos de aposta para todos os eventos serão determinados por nós e poderão ser alterados sem aviso prévio. Também nos reservamos o direito de ajustar limites individualmente para determinadas Contas.
12.7Os Clientes são exclusivamente responsáveis pelas transações realizadas em suas próprias Contas. Após a conclusão de uma transação, ela não poderá ser alterada. Não assumimos responsabilidade por apostas ausentes ou duplicadas e não aceitaremos reclamações relacionadas a apostas não registradas ou registradas em duplicidade. Os Clientes devem revisar suas transações na seção Minha Conta após cada sessão.
12.8Uma partida será considerada válida para apostas desde que as duas equipes estejam corretas, independentemente da liga ou categoria em que tenha sido listada em nosso Website.
12.9As datas e horários exibidos para partidas de eSports são apenas indicativos e não garantem exatidão. Se uma partida for suspensa ou adiada e não for retomada dentro de 72 horas após o horário originalmente programado, ela será considerada sem ação e todas as apostas serão reembolsadas. A exceção aplica-se a apostas relacionadas ao avanço de uma equipe/jogador em um torneio ou à conquista do torneio.
12.10Se um evento for publicado com data incorreta, todas as apostas permanecerão válidas com base na data oficialmente anunciada pela entidade organizadora.
12.11Caso uma equipe utilize jogadores substitutos (stand-ins), o resultado continuará sendo válido, pois a utilização desses jogadores é uma decisão da própria equipe.
12.12A Empresa reserva-se o direito de remover eventos, mercados e quaisquer outros produtos disponibilizados no Website.
12.13Uma explicação detalhada das regras de apostas esportivas encontra-se disponível em uma página separada denominada REGRAS DE APOSTAS ESPORTIVAS.

13.

Comunicações e Avisos

13.1Todas as comunicações e avisos enviados por você a nós nos termos destes Termos deverão ser encaminhados através do formulário de Suporte ao Cliente disponível no Website.
13.2Todas as comunicações e avisos enviados por nós a você, salvo disposição em contrário nestes Termos, serão publicados no Website e/ou enviados para o Endereço de E-mail Registrado associado à sua Conta. O método de comunicação será determinado exclusivamente por nós.
13.3Todas as comunicações e avisos enviados por qualquer das partes deverão ser feitos por escrito, em idioma inglês, e enviados a partir ou para o Endereço de E-mail Registrado vinculado à Conta.
13.4Periodicamente poderemos entrar em contato por e-mail para fornecer informações sobre apostas, promoções exclusivas e outras novidades relacionadas ao www.deuces.com. Ao aceitar estes Termos durante o registro, você concorda em receber tais comunicações. Você poderá cancelar o recebimento dessas mensagens promocionais a qualquer momento entrando em contato com o Suporte ao Cliente.

14.

Circunstâncias Fora do Nosso Controle

Não poderemos ser responsabilizados por qualquer falha ou atraso na prestação do Serviço decorrente de um evento de Força Maior, que razoavelmente possa ser considerado fora de nosso controle, apesar da adoção de medidas preventivas adequadas. Isso inclui, entre outros: desastres naturais, disputas trabalhistas ou comerciais, interrupções de energia elétrica, atos, falhas ou omissões de governos ou autoridades, falhas ou interrupções em serviços de telecomunicações ou quaisquer outros atrasos ou falhas causados por terceiros. Nesses casos, não seremos responsáveis por quaisquer perdas ou danos sofridos por você e reservamo-nos o direito de cancelar ou suspender o Serviço sem qualquer responsabilidade.

15.

Responsabilidade

15.1 NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL, NÃO O INDENIZAREMOS POR QUALQUER PERDA OU DANO RAZOAVELMENTE PREVISÍVEL (DIRETO OU INDIRETO) RESULTANTE DE NOSSO DESCUMPRIMENTO DESTES TERMOS, EXCETO NOS CASOS EM QUE ESTEJAMOS SUJEITOS A RESPONSABILIDADES IMPOSTAS POR LEI (INCLUINDO MORTE OU LESÃO CORPORAL DECORRENTE DE NOSSA NEGLIGÊNCIA). NÃO SEREMOS RESPONSÁVEIS QUANDO TAL FALHA RESULTAR: (I) DE ATO OU OMISSÃO DE SUA PARTE; (II) DE TERCEIRO NÃO RELACIONADO À EXECUÇÃO DESTES TERMOS; OU (III) DE EVENTOS QUE NEM NÓS NEM NOSSOS FORNECEDORES PODERÍAMOS PREVER OU EVITAR MESMO COM DILIGÊNCIA RAZOÁVEL. COMO O SERVIÇO É DESTINADO EXCLUSIVAMENTE A CONSUMIDORES, NÃO SEREMOS RESPONSÁVEIS POR PERDAS COMERCIAIS OU EMPRESARIAIS DE QUALQUER NATUREZA.

15.2 CASO SEJAMOS CONSIDERADOS RESPONSÁVEIS POR QUALQUER EVENTO RELACIONADO A ESTES TERMOS, NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL E AGREGADA NÃO EXCEDERÁ (A) O VALOR DAS APOSTAS OU JOGADAS REALIZADAS POR VOCÊ EM RELAÇÃO AO EVENTO QUE DEU ORIGEM À RESPONSABILIDADE; OU (B) US$ 500 NO TOTAL, PREVALECENDO O MENOR VALOR.

15.3 RECOMENDAMOS FORTEMENTE QUE VOCÊ: (I) VERIFIQUE A ADEQUAÇÃO E COMPATIBILIDADE DO SERVIÇO COM SEUS EQUIPAMENTOS ANTES DE UTILIZÁ-LO; E (II) ADOTE MEDIDAS RAZOÁVEIS DE PROTEÇÃO CONTRA PROGRAMAS MALICIOSOS OU DISPOSITIVOS NOCIVOS, INCLUINDO A INSTALAÇÃO DE SOFTWARE ANTIVÍRUS.

16.

Jogos de Azar por Menores de Idade

16.1Caso suspeitemos ou sejamos informados de que você tem menos de 18 anos atualmente, ou tinha menos de 18 anos (ou abaixo da idade mínima legal aplicável em sua jurisdição) quando realizou qualquer aposta através do Serviço, sua Conta será suspensa (bloqueada) para impedir novas apostas ou retiradas. Em seguida, conduziremos uma investigação para verificar se você estava apostando em nome próprio ou em nome de uma pessoa menor de idade.

16.2Esta condição também se aplica caso você tenha mais de 18 anos, mas esteja realizando apostas em uma jurisdição que exija idade mínima superior para atividades de apostas, e você ainda não tenha atingido essa idade mínima.
16.3Caso suspeitemos que você esteja violando as disposições desta Cláusula ou tentando utilizá-las para fins fraudulentos, reservamo-nos o direito de adotar todas as medidas necessárias para investigar o caso, incluindo a comunicação às autoridades competentes.

—Todos os ganhos atualmente creditados ou pendentes de crédito em sua Conta serão retidos;
—Todos os ganhos obtidos por meio de apostas realizadas enquanto você era menor de idade deverão ser devolvidos a nós mediante solicitação (e, caso não o faça, buscaremos recuperar judicialmente os valores e custos relacionados);
—Quaisquer valores depositados em sua Conta que não constituam ganhos poderão ser devolvidos a você OU retidos até que complete 18 anos, a nosso exclusivo critério. Reservamo-nos o direito de deduzir taxas de processamento e transação desses valores.

16.2Esta condição também se aplica caso você tenha mais de 18 anos, mas esteja realizando apostas em uma jurisdição que exija idade mínima superior para atividades de apostas, e você ainda não tenha atingido essa idade mínima.
16.3Caso suspeitemos que você esteja violando as disposições desta Cláusula ou tentando utilizá-las para fins fraudulentos, reservamo-nos o direito de adotar todas as medidas necessárias para investigar o caso, incluindo a comunicação às autoridades competentes.

17.

Fraude

Buscaremos aplicar sanções criminais e contratuais contra qualquer Cliente envolvido em fraude, desonestidade ou atividades criminosas. Reteremos pagamentos destinados a qualquer Cliente sempre que houver suspeita de tais condutas. O Cliente deverá indenizar e será responsável por pagar, mediante solicitação, todos os custos, encargos ou perdas sofridas por nós (incluindo perdas diretas, indiretas ou consequenciais, perda de lucros, perda de negócios e danos à reputação) decorrentes direta ou indiretamente de fraude, desonestidade ou atividade criminosa praticada pelo Cliente.

18.

Propriedade Intelectual

18.1Qualquer uso não autorizado de nosso nome e logotipo poderá resultar em medidas legais contra você.
18.2Entre nós e você, somos os únicos proprietários de todos os direitos relacionados ao Serviço, nossa tecnologia, software, sistemas empresariais (os "Sistemas") e nossas odds. Você não poderá utilizar seu perfil pessoal para fins comerciais próprios (por exemplo, vender atualizações de status a anunciantes). Além disso, ao escolher um apelido para sua Conta, reservamo-nos o direito de removê-lo ou recuperá-lo caso consideremos apropriado.
18.3Você não poderá utilizar nossa URL, marcas registradas, nomes comerciais, identidade visual, logotipos ("Marcas") ou nossas odds em conexão com qualquer produto ou serviço que não seja nosso, de forma que possa causar confusão entre Clientes ou o público, ou que possa prejudicar nossa imagem.
18.4Exceto quando expressamente previsto nestes Termos, nós e nossos licenciadores não concedemos quaisquer direitos, licenças, títulos ou interesses, expressos ou implícitos, sobre os Sistemas ou Marcas. Você concorda em não utilizar qualquer dispositivo automático ou manual para monitorar ou copiar páginas ou conteúdos do Serviço. Qualquer uso ou reprodução não autorizada poderá resultar em medidas legais.

19.

Sua Licença

19.1Sujeito a estes Termos e ao seu cumprimento, concedemos a você uma licença não exclusiva, limitada, intransferível e não sublicenciável para acessar e utilizar o Serviço exclusivamente para fins pessoais e não comerciais. Nossa licença será encerrada caso o acordo entre nós seja rescindido.
19.2Exceto em relação ao seu próprio conteúdo, você não poderá, sob nenhuma circunstância, modificar, publicar, transmitir, transferir, vender, reproduzir, carregar, postar, distribuir, executar, exibir ou criar obras derivadas do Serviço, de qualquer conteúdo nele disponível ou do software nele contido, salvo quando expressamente autorizado por nós nestes Termos ou no Website. Nenhuma informação ou conteúdo disponibilizado pelo Serviço poderá ser modificado, combinado com outros dados ou publicado em qualquer formato, incluindo práticas como captura de tela sistemática, extração de banco de dados (database scraping) ou qualquer atividade destinada a coletar, armazenar, reorganizar ou manipular essas informações.
19.3Qualquer descumprimento desta Cláusula poderá constituir violação de nossos direitos de propriedade intelectual ou de terceiros, sujeitando você à responsabilidade civil e/ou penal.

20.

Sua Conduta e Segurança

20.1Para sua proteção e a proteção de todos os nossos Clientes, é estritamente proibida a publicação de qualquer conteúdo no Serviço, bem como qualquer conduta relacionada ao Serviço, que seja ilegal, inadequada ou indesejável de qualquer forma ("Comportamento Proibido").
20.2Caso você pratique Comportamento Proibido, ou caso determinemos, a nosso exclusivo critério, que está praticando tal conduta, sua Conta e/ou seu acesso ao Serviço poderão ser encerrados imediatamente, sem aviso prévio. Medidas legais poderão ser tomadas por outros Clientes, terceiros, autoridades competentes e/ou por nós.
20.3Comportamento Proibido inclui, mas não se limita a: promover ou compartilhar informações falsas, enganosas ou ilegais; realizar atividades ilícitas ou criminosas; violar a privacidade ou direitos de terceiros; criar ou disseminar vírus de computador; prejudicar menores de idade; transmitir conteúdo ilegal, ofensivo, ameaçador, abusivo, difamatório, obsceno, vulgar, violento, discriminatório ou ofensivo; disponibilizar conteúdo que infrinja direitos autorais, marcas registradas ou outros direitos de propriedade intelectual; transmitir programas maliciosos ou códigos destinados a interromper, destruir ou alterar o funcionamento do Serviço; interferir, interromper ou realizar engenharia reversa do Serviço; utilizar robôs, spiders ou mecanismos automatizados para coletar informações do Serviço; participar de atividades que possam resultar em fraude contra outros Clientes; enviar publicidade não autorizada, spam, mensagens em massa, correntes ou esquemas de pirâmide; criar Contas por meios automatizados ou sob identidades falsas; fazer-se passar por outro Cliente ou terceiro; ou praticar qualquer ato que consideremos contrário aos nossos princípios comerciais. Esta lista não é exaustiva e poderá ser alterada periodicamente. Reservamo-nos o direito de investigar e adotar quaisquer medidas que considerarmos apropriadas, incluindo remoção de conteúdo, encerramento de Contas e ações contra qualquer pessoa que participe direta ou indiretamente de Comportamento Proibido.

21.

Links para Outros Websites

O Serviço pode conter links para websites de terceiros que não são mantidos por nós, nem possuem qualquer vínculo conosco, e sobre os quais não temos controle. Esses links são fornecidos apenas para conveniência dos Clientes e não são investigados, monitorados ou verificados por nós quanto à precisão ou integridade de seu conteúdo. A inclusão de um link não implica qualquer endosso, aprovação ou afiliação entre nós e o website vinculado ou seus proprietários. Não temos controle nem assumimos responsabilidade pela disponibilidade, precisão, integridade, acessibilidade ou utilidade desses websites. Ao acessar websites de terceiros, recomendamos que você adote as precauções habituais, incluindo a leitura de suas políticas de privacidade e termos de uso.

22.

Reclamações

22.1Caso tenha dúvidas ou preocupações relacionadas a estes Termos, você deverá entrar em contato com nosso Departamento de Atendimento ao Cliente por meio dos links disponíveis no Website, utilizando sempre seu Endereço de E-mail Registrado.
22.2NÃO OBSTANTE O DISPOSTO ACIMA, NÃO ASSUMIMOS QUALQUER RESPONSABILIDADE PERANTE VOCÊ OU TERCEIROS AO RESPONDER UMA RECLAMAÇÃO OU AO TOMAR QUALQUER MEDIDA RELACIONADA A ELA.
22.3Caso um Cliente não esteja satisfeito com a liquidação de uma aposta, deverá fornecer os detalhes de sua reclamação ao Departamento de Atendimento ao Cliente. Empregaremos esforços razoáveis para responder a tais solicitações dentro de alguns dias e, em qualquer caso, pretendemos responder a todas as consultas dessa natureza em até 28 dias após seu recebimento.
22.4As disputas deverão ser apresentadas dentro de três (3) dias a partir da data em que a aposta em questão foi decidida. Nenhuma reivindicação será aceita após esse período. O Cliente é o único responsável pelas transações realizadas em sua Conta.
22.5Caso surja uma disputa entre você e nós, nosso Departamento de Atendimento ao Cliente tentará alcançar uma solução amigável. Se isso não for possível, a questão será encaminhada à nossa administração.
22.6Se todas as tentativas de resolver a disputa de forma satisfatória para o Cliente falharem, o Cliente terá o direito de submeter a controvérsia à arbitragem.

23.

Cessão

Nem estes Termos nem quaisquer direitos ou obrigações aqui previstos poderão ser cedidos por você sem nosso consentimento prévio por escrito, que não será injustificadamente negado. Poderemos, sem necessidade de seu consentimento, ceder total ou parcialmente nossos direitos e obrigações a qualquer terceiro, desde que esse terceiro seja capaz de fornecer um serviço substancialmente semelhante ao Serviço, mediante aviso publicado no próprio Serviço.

24.

Divisibilidade

Caso qualquer disposição destes Termos seja considerada inválida ou inexequível por uma autoridade competente, essa disposição será modificada na medida necessária para refletir a intenção original do texto e permanecer aplicável na máxima extensão permitida pela legislação aplicável. A validade e a exequibilidade das demais disposições destes Termos não serão afetadas.

25.

Violação Destes Termos

Sem limitar outros recursos disponíveis, poderemos suspender ou encerrar sua Conta e nos recusar a continuar fornecendo o Serviço, sem aviso prévio, caso, em nossa opinião razoável, você viole qualquer disposição material destes Termos. Entretanto, forneceremos aviso da medida adotada assim que razoavelmente possível.

26.

Disposições Gerais

26.1Prazo de vigência. Estes Termos permanecerão em pleno vigor enquanto você acessar ou utilizar o Serviço, ou enquanto for Cliente ou visitante do Website. Estes Termos continuarão válidos mesmo após o encerramento de sua Conta, independentemente do motivo.
26.2Gênero. Palavras no singular incluem o plural e vice-versa; referências ao gênero masculino incluem os gêneros feminino e neutro e vice-versa; e referências a pessoas incluem indivíduos, sociedades, associações, fundos fiduciários, organizações não incorporadas e empresas.
26.3Renúncia. Nenhuma renúncia por nossa parte, seja por conduta ou de outra forma, em relação a qualquer violação ou potencial violação destes Termos será válida ou vinculativa, a menos que seja formalizada por escrito e devidamente assinada por nós. Salvo disposição em contrário, qualquer renúncia será limitada exclusivamente à violação específica objeto da renúncia. A não aplicação de qualquer disposição destes Termos em determinado momento não será interpretada como renúncia ao direito de aplicá-la futuramente.
26.4Reconhecimento. Ao acessar ou utilizar o Serviço, você reconhece ter lido, compreendido e concordado com cada cláusula destes Termos. Consequentemente, renuncia irrevogavelmente a qualquer alegação, reivindicação, demanda ou procedimento futuro que contradiga qualquer disposição aqui contida.
26.5Idioma. Em caso de divergência entre a versão em inglês destes Termos e qualquer versão traduzida para outro idioma, a versão em inglês prevalecerá.
26.6Legislação Aplicável. Estes Termos são regidos exclusivamente pelas leis vigentes no Estado de Anjouan, União das Comores.
26.7Acordo Integral. Estes Termos constituem o acordo integral entre você e nós em relação ao acesso e uso do Serviço, substituindo todos os acordos, entendimentos e comunicações anteriores, sejam verbais ou escritos, relacionados ao mesmo objeto.

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