गोपनीयतानीतिGDPR
हम प्लेटफ़ॉर्म को संचालित करने, नियमों का पालन करने, और धोखाधड़ी से आपको और हमें सुरक्षित रखने के लिए व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं — कभी बेचा नहीं जाता, केवल जाँचे-परखे प्रोसेसरों के साथ साझा किया जाता है।
नीति का अवलोकन
Deuces Casino ("Deuces", "हम") आपकी गोपनीयता की सुरक्षा और सम्मान के लिए प्रतिबद्ध है। यह नीति — जिसे हमारी नियम और शर्तें और KYC नीति के साथ पढ़ा जाना चाहिए — बताती है कि हम आपसे कौन-सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं, क्यों एकत्र करते हैं, इसका उपयोग कैसे करते हैं, और इस पर आपके क्या अधिकार हैं।
इस नीति के तहत संसाधित व्यक्तिगत डेटा के लिए Deuces डेटा नियंत्रक है। जहाँ हम हमारी ओर से डेटा संसाधित करने के लिए तीसरे पक्षों (भुगतान प्रोसेसर, KYC प्रदाता, एनालिटिक्स) को नियुक्त करते हैं, वे पक्ष संविदात्मक डेटा-सुरक्षा दायित्वों से बंधे प्रोसेसर के रूप में कार्य करते हैं।
हम EU GDPR और UK GDPR द्वारा मान्यता प्राप्त कानूनी आधारों में से किसी एक के तहत व्यक्तिगत डेटा को वैध रूप से संसाधित करते हैं — अर्थात अनुबंध, कानूनी दायित्व, वैध हित, या आपकी सहमति। सेक्शन 2 की प्रत्येक श्रेणी को उसके विशिष्ट आधार से जोड़ा गया है।
हम जो डेटा एकत्र करते हैं
हम केवल वही एकत्र करते हैं जिसकी हमें वास्तव में आवश्यकता है। नीचे दी गई श्रेणियाँ डेटा के प्रकार, उसमें क्या शामिल है, और जिस कानूनी आधार पर हम इसे संसाधित करते हैं, उसका वर्णन करती हैं।
हम विशेष-श्रेणी का डेटा (जाति, धर्म, स्वास्थ्य, आदि) नहीं माँगते या जानबूझकर संसाधित नहीं करते। यदि कभी हमें इसकी आवश्यकता हुई, तो हम पहले आपकी स्पष्ट सहमति माँगेंगे।
हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं
आपके डेटा का प्रत्येक उपयोग नीचे दिए गए उद्देश्यों में से किसी एक के अंतर्गत आता है। हम आपको सूचित किए बिना इनके बाहर डेटा का पुन: उपयोग नहीं करते।
- a.प्लेटफ़ॉर्म का संचालन — आपका खाता बनाना और बनाए रखना, जमा, निकासी, शर्तें और भुगतान संसाधित करना।
- b.अनुपालन और AML — पहचान सत्यापित करना, प्रतिबंध और PEP सूचियों की जाँच करना, संदिग्ध गतिविधि की निगरानी करना, और नियामकों को रिपोर्ट करना।
- c.धोखाधड़ी रोकथाम — मल्टी-अकाउंटिंग, बोनस दुरुपयोग, भुगतान धोखाधड़ी, और अनधिकृत पहुँच का पता लगाना।
- d.जिम्मेदार गेमिंग — जमा, हानि, और सत्र सीमाओं तथा स्व-बहिष्करण अनुरोधों को लागू करना।
- e.ग्राहक सहायता — टिकटों का जवाब देना, विवादों की जाँच करना, और सेवा की गुणवत्ता में सुधार करना।
- f.मार्केटिंग और प्रचार — ऑफ़र, VIP पुरस्कार, और उत्पाद अपडेट भेजना। आप किसी भी समय खाता सेटिंग्स से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं।
- g.एनालिटिक्स और उत्पाद सुधार — उपयोगकर्ता अनुभव और गेम पेशकशों को बेहतर बनाने के लिए उपयोग पैटर्न को समझना (जहाँ संभव हो, समग्र रूप में)।
हम मानवीय समीक्षा के बिना आप पर कानूनी प्रभाव डालने वाले स्वचालित निर्णय-निर्माण का उपयोग नहीं करते। धोखाधड़ी और AML के लिए उपयोग की जाने वाली जोखिम-स्कोरिंग की समीक्षा किसी भी प्रतिबंधात्मक कार्रवाई से पहले हमारी अनुपालन टीम द्वारा की जाती है।
हम डेटा किसके साथ साझा करते हैं
हम व्यक्तिगत डेटा केवल आवश्यक होने पर, और केवल गोपनीयता तथा डेटा-सुरक्षा दायित्वों से बंधे पक्षों के साथ साझा करते हैं। हम आपके व्यक्तिगत डेटा को नहीं बेचते।
किसी कॉर्पोरेट लेन-देन (बिक्री, विलय, पुनर्गठन) की स्थिति में, व्यक्तिगत डेटा इस नीति के समान सुरक्षा उपायों के तहत अधिग्रहण करने वाली इकाई को स्थानांतरित किया जा सकता है।
कुकीज़ और ट्रैकिंग
हम आपको लॉग इन रखने, आपकी प्राथमिकताएँ याद रखने, आपके सत्र को सुरक्षित करने, और साइट के उपयोग को समझने के लिए कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकों का उपयोग करते हैं। आप गैर-आवश्यक कुकीज़ को सहमति बैनर या अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स से प्रबंधित कर सकते हैं।
भंडारण और सुरक्षा
सभी व्यक्तिगत डेटा EU और EEA के भीतर संचालित एक्सेस-नियंत्रित सर्वर पर संग्रहीत किया जाता है। बैकअप एन्क्रिप्ट किए जाते हैं और भौगोलिक रूप से अलग सुविधाओं में रखे जाते हैं।
लागू सुरक्षा नियंत्रणों में शामिल हैं:
- संवेदनशील क्षेत्रों के लिए ट्रांज़िट में TLS 1.3 एन्क्रिप्शन और रेस्ट पर AES-256 एन्क्रिप्शन।
- भूमिका-आधारित पहुँच — स्टाफ़ केवल अपनी भूमिका के लिए आवश्यक डेटा देखता है, पूर्ण ऑडिट लॉगिंग के साथ।
- सभी आंतरिक एडमिन सिस्टम पर और सक्षम होने पर उपयोगकर्ता खातों पर 2FA।
- एक स्वतंत्र तीसरे पक्ष द्वारा वार्षिक पेनेट्रेशन टेस्टिंग और निरंतर भेद्यता निगरानी।
- कानून द्वारा आवश्यक होने पर नियामकों और प्रभावित उपयोगकर्ताओं को 72-घंटे की उल्लंघन सूचना।
कोई भी सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित नहीं है। यद्यपि हम उद्योग-मानक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं, इंटरनेट पर डेटा का प्रसारण आपके अपने जोखिम पर किया जाता है; अपना पासवर्ड सुरक्षित रखें और खाता क्रेडेंशियल कभी साझा न करें।
हम डेटा कितने समय तक रखते हैं
हम व्यक्तिगत डेटा केवल उतने समय तक रखते हैं जितना सेवा प्रदान करने या कानूनी दायित्व पूरा करने के लिए आवश्यक हो, उसके बाद इसे हटा दिया जाता है या पूरी तरह से अनाम कर दिया जाता है। मानक प्रतिधारण अवधियाँ:
जब प्रतिधारण अवधि समाप्त हो जाती है, तो डेटा सुरक्षित रूप से हटा दिया जाता है या अपरिवर्तनीय रूप से अनाम कर दिया जाता है। समग्र, गैर-पहचान योग्य एनालिटिक्स प्रवृत्ति रिपोर्टिंग के लिए अनिश्चित काल तक रखी जा सकती है।
आपके अधिकार
GDPR और इसी तरह के कानूनों के तहत, आपके व्यक्तिगत डेटा पर आपका सार्थक नियंत्रण है। किसी भी अधिकार का उपयोग करना नि:शुल्क है और हम 30 दिनों के भीतर जवाब देंगे।
किसी भी अधिकार का उपयोग करने के लिए, हमारे DPO को [email protected] पर ईमेल करें। जवाब देने से पहले हमें आपकी पहचान सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है।
अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण
हमारे कुछ प्रोसेसर यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर संचालित होते हैं। जब हम पर्याप्तता निर्णय के बिना किसी देश में व्यक्तिगत डेटा स्थानांतरित करते हैं, तो हम यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंडों (SCCs) के साथ-साथ पूरक तकनीकी और संगठनात्मक उपायों पर निर्भर करते हैं।
हमारे सब-प्रोसेसरों और लागू सुरक्षा उपायों की एक सूची हमारे DPO से अनुरोध पर उपलब्ध है।
बच्चे और नाबालिग
Deuces सख्ती से केवल 18+ सेवा है। हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते। यदि हमें पता चलता है कि किसी नाबालिग से डेटा एकत्र किया गया है, तो हम बिना देरी किए खाते और सभी संबंधित डेटा को हटा देंगे।
यदि आपको संदेह है कि कोई नाबालिग Deuces का उपयोग कर रहा है या उसने हमें अपना डेटा प्रदान किया है, तो कृपया तुरंत [email protected] पर संपर्क करें।
संपर्क और अपडेट
हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तनों के लागू होने से कम से कम 14 दिन पहले आपको ईमेल या इन-ऐप के माध्यम से सूचित किया जाएगा। इस पेज के शीर्ष पर "अपडेटेड" तारीख हमेशा वर्तमान संस्करण को दर्शाती है।
प्रश्न, अनुरोध, या शिकायतें? नीचे हमारे डेटा सुरक्षा अधिकारी से संपर्क करें।
ड्यूसेस का स्वामित्व और संचालन किसके द्वारा किया जाता है? Cupertino Entertainment Ltd. पंजीकरण संख्या 27073 बीसी 2024, सुइट 305, ग्रिफ़िथ कॉर्पोरेट सेंटर, किंग्सटाउन, सेंट विंसेंट और ग्रेनेडाइंस में पंजीकृत।हम अंजुआन के स्वायत्त द्वीप सरकार, कोमोरोस संघ द्वारा लाइसेंस प्राप्त और विनियमित हैं, और 2005 के लाइसेंस संख्या अधिनियम 007 के तहत काम करते हैं।पर हमसे संपर्क करें [email protected].