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ड्यूसेस का स्वामित्व और संचालन किसके द्वारा किया जाता है? Cupertino Entertainment Ltd. पंजीकरण संख्या 27073 बीसी 2024, सुइट 305, ग्रिफ़िथ कॉर्पोरेट सेंटर, किंग्सटाउन, सेंट विंसेंट और ग्रेनेडाइंस में पंजीकृत।हम अंजुआन के स्वायत्त द्वीप सरकार, कोमोरोस संघ द्वारा लाइसेंस प्राप्त और विनियमित हैं, और 2005 के लाइसेंस संख्या अधिनियम 007 के तहत काम करते हैं।पर हमसे संपर्क करें [email protected].

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कानूनी दस्तावेज़

नियम और शर्तें

अपडेट किया गया25·04·2025

संस्करणv4.2

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परिचय

ये नियम और शर्तें तथा नीचे संदर्भित दस्तावेज़ (सामूहिक रूप से "शर्तें") वर्तमान वेबसाइट www.deuces.com ("वेबसाइट") और इससे संबंधित या जुड़ी सेवाओं (सामूहिक रूप से "सेवा") के उपयोग पर लागू होती हैं।

आपको इन शर्तों की सावधानीपूर्वक समीक्षा करनी चाहिए क्योंकि इनमें वेबसाइट के उपयोग से संबंधित आपके अधिकारों और दायित्वों के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी शामिल है, और ये आपके — हमारे ग्राहक ("ग्राहक") — और हमारे बीच एक बाध्यकारी कानूनी समझौता बनाते हैं। इस वेबसाइट का उपयोग करने और/या सेवा तक पहुँचने के द्वारा, चाहे आप एक अतिथि हों या खाता ("खाता") रखने वाले पंजीकृत उपयोगकर्ता हों, आप इन शर्तों तथा समय-समय पर प्रकाशित किए जा सकने वाले किसी भी संशोधन से बाध्य होने के लिए सहमत होते हैं। यदि आप इन शर्तों को स्वीकार नहीं करते हैं, तो आपको सेवा तक पहुँच बनाने और वेबसाइट का उपयोग करने से बचना चाहिए।

सेवा का स्वामित्व Cupertino Entertainment Ltd के पास है, जो सेंट विंसेंट एंड द ग्रेनेडाइंस में कंपनी रजिस्ट्रेशन नंबर 27073 BC 2024 के साथ पंजीकृत एक सीमित दायित्व कंपनी है, जिसका पंजीकृत पता Suite 305, Griffith Corporate Centre, Kingstown, सेंट विंसेंट एंड द ग्रेनेडाइंस है ("कंपनी"), जो कंप्यूटर गेमिंग लाइसेंसिंग अधिनियम 007 ऑफ़ 2005 के अंतर्गत अंजुआन राज्य में लाइसेंस प्राप्त है।

सामान्य शर्तें

हम किसी भी समय शर्तों (नीचे संदर्भित और लिंक किए गए किसी भी दस्तावेज़ सहित) को संशोधित करने और बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। आपको शर्तों की समीक्षा करने के लिए समय-समय पर इस पृष्ठ पर जाना चाहिए। संशोधन इस वेबसाइट पर प्रकाशित होने के तुरंत बाद बाध्यकारी और प्रभावी हो जाएँगे। यदि आप ऐसे किसी परिवर्तन पर आपत्ति करते हैं, तो आपको तुरंत सेवा का उपयोग बंद कर देना चाहिए। इस प्रकाशन के बाद वेबसाइट का आपका निरंतर उपयोग यह दर्शाएगा कि आप संशोधित शर्तों से बाध्य होने के लिए सहमत हैं। संशोधित शर्तों के प्रभावी होने से पहले निपटाए न गए किसी भी दांव पर पूर्व-विद्यमान शर्तें लागू होंगी।

आपके दायित्व

आप स्वीकार करते हैं कि वेबसाइट तक पहुँच बनाते समय और सेवा का उपयोग करते समय हर समय:

3.1आपकी उम्र 18 वर्ष से अधिक है, या वह कानूनी उम्र है जिस पर आप पर लागू कानून या क्षेत्राधिकार के अंतर्गत जुआ या गेमिंग गतिविधियों की अनुमति है। हम किसी भी समय आपसे आयु प्रमाण दस्तावेज़ माँगने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
3.2आप कानूनी क्षमता रखते हैं और हमारे साथ एक बाध्यकारी कानूनी समझौता कर सकते हैं। यदि आप कानूनी क्षमता नहीं रखते हैं तो आपको वेबसाइट तक पहुँच नहीं बनानी चाहिए या सेवा का उपयोग नहीं करना चाहिए।
3.3आप ऐसे क्षेत्राधिकार के निवासी हैं जो जुआ खेलने की अनुमति देता है। आप किसी ऐसे देश के निवासी नहीं हैं जिसमें उसके निवासियों के लिए या उस देश के भीतर किसी भी व्यक्ति के लिए ऑनलाइन जुआ खेलने तक पहुँच प्रतिबंधित है। यह सुनिश्चित करना पूरी तरह से आपकी अपनी जिम्मेदारी है कि सेवा का आपका उपयोग कानूनी है।
3.4आप VPN, प्रॉक्सी या इसी तरह की सेवाओं या उपकरणों का उपयोग नहीं कर सकते जो आपके वास्तविक स्थान की पहचान को छिपाते या हेरफेर करते हैं।
3.5आप उस पेमेंट मेथड के अधिकृत उपयोगकर्ता हैं जिसका आप उपयोग करते हैं।
3.6आपको हमें सद्भावपूर्वक सभी भुगतान करने होंगे और किए गए भुगतान को पलटने का प्रयास नहीं करना चाहिए या ऐसी कोई कार्रवाई नहीं करनी चाहिए जिससे किसी तीसरे पक्ष द्वारा वह भुगतान पलटा जाए।
3.7दांव लगाते समय आप इन शर्तों के अनुसार सेवा में जमा किए गए अपने पैसे का कुछ हिस्सा या पूरा पैसा खो सकते हैं और उस नुकसान के लिए आप पूरी तरह जिम्मेदार होंगे।
3.8दांव लगाते समय आपको उस देश में लागू किसी भी कानून के उल्लंघन में प्राप्त किसी भी जानकारी का उपयोग नहीं करना चाहिए जिसमें आप दांव लगाए जाने के समय मौजूद थे।
3.9आप किसी अन्य पक्ष की ओर से या किसी भी व्यावसायिक उद्देश्य के लिए कार्य नहीं कर रहे हैं, बल्कि पूरी तरह से एक निजी व्यक्ति के रूप में अपनी व्यक्तिगत क्षमता में अपनी ओर से कार्य कर रहे हैं।
3.10आपको सेवा के भीतर किसी भी बाज़ार या तत्व को बुरे इरादे से या ऐसे तरीके से हेरफेर करने का प्रयास नहीं करना चाहिए जो सेवा या हमारी अखंडता को प्रतिकूल रूप से प्रभावित करता है।
3.11आपको हमारे और सेवा के संबंध में हर समय और सेवा का उपयोग करके किए गए सभी दांवों के लिए सामान्य रूप से सद्भाव में कार्य करना चाहिए।
3.12आप, या यदि लागू हो, तो आपके कर्मचारी, नियोक्ता, एजेंट या परिवार के सदस्य हमारे एफिलिएट प्रोग्राम में एफिलिएट के रूप में पंजीकृत नहीं हैं।

प्रतिबंधित उपयोग

4.1 आपको सेवा का उपयोग नहीं करना चाहिए:

4.1.1यदि आपकी उम्र 18 वर्ष से कम है (या आप पर लागू क्षेत्राधिकार के कानूनों में निर्धारित बहुमत की उम्र से कम है) या यदि आप हमारे साथ बाध्यकारी कानूनी समझौता करने के लिए कानूनी रूप से सक्षम नहीं हैं, या आप 18 वर्ष से कम उम्र (या आप पर लागू क्षेत्राधिकार के कानूनों में निर्धारित बहुमत की उम्र से कम) के किसी व्यक्ति के एजेंट के रूप में या उसकी ओर से कार्य कर रहे हैं;
4.1.2यदि आप ऐसे देश में रहते हैं जिसमें उसके निवासियों के लिए या उस देश के भीतर किसी भी व्यक्ति के लिए ऑनलाइन जुआ खेलने तक पहुँच प्रतिबंधित है।
4.1.3यदि आप निम्नलिखित प्रतिबंधित देशों में से किसी एक के निवासी हैं, या वेबसाइट तक पहुँच वहाँ से बना रहे हैं:

प्रतिबंधित देश

ऑस्ट्रिया

नीदरलैंड्स

फ्रांस *

स्पेन

जर्मनी

यूनाइटेड किंगडम

कोमोरोस संघ

USA *

* क्षेत्रों सहित। साथ ही सभी FATF ब्लैकलिस्टेड देश और अंजुआन ऑफशोर वित्तीय प्राधिकरण द्वारा प्रतिबंधित माने जाने वाले कोई भी अन्य क्षेत्राधिकार।

4.1.4अन्य ग्राहकों के उपनाम, ईमेल एड्रेस और/या अन्य जानकारी किसी भी माध्यम से इकट्ठा करने के लिए (उदाहरण के लिए, स्पैम भेजकर, अन्य प्रकार के अनचाहे ईमेल भेजकर या सेवा को अनधिकृत रूप से फ्रेम करके या उससे लिंक करके);
4.1.5अन्य ग्राहकों की गतिविधियों या सेवा के सामान्य संचालन को बाधित करने, अनुचित रूप से प्रभावित करने या उन पर असर डालने के लिए;
4.1.6अनचाहे व्यावसायिक विज्ञापनों, एफिलिएट लिंक और अन्य प्रकार के प्रचार को बढ़ावा देने के लिए, जिन्हें बिना सूचना दिए सेवा से हटाया जा सकता है;
4.1.7किसी भी ऐसे तरीके से जो हमारी उचित राय में इस प्रयास के रूप में माना जा सकता है कि: (i) सेवा या सेवा का उपयोग कर रहे किसी अन्य ग्राहक के साथ धोखाधड़ी की जाए; या (ii) बेईमानी से लाभ प्राप्त करने के लिए सेवा का उपयोग करने वाले किसी अन्य ग्राहक के साथ मिलीभगत की जाए;
4.1.8हमारी ऑड्स स्क्रैप करने या हमारे किसी भी बौद्धिक संपदा अधिकार का उल्लंघन करने के लिए; या
4.1.9किसी भी अवैध गतिविधि के लिए।
4.2आप अपना खाता तीसरे पक्षों को बेच या ट्रांसफर नहीं कर सकते, और न ही आप किसी तीसरे पक्ष से प्लेयर खाता प्राप्त कर सकते हैं।
4.3आप किसी भी तरीके से प्लेयर खातों के बीच फंड ट्रांसफर नहीं कर सकते।
4.4यदि आप सेवा का उपयोग अनधिकृत उद्देश्यों के लिए करते हैं तो हम आपको लिखित सूचना देकर तुरंत आपका खाता समाप्त कर सकते हैं। कुछ परिस्थितियों में ऐसा करने के लिए हम आपके विरुद्ध कानूनी कार्रवाई भी कर सकते हैं।
4.5कंपनी के कर्मचारी, इसके लाइसेंसधारक, वितरक, थोक विक्रेता, सहायक कंपनियाँ, विज्ञापन, प्रचार या अन्य एजेंसियाँ, मीडिया पार्टनर, ठेकेदार, खुदरा विक्रेता, और इनमें से प्रत्येक के निकटतम परिवार के सदस्यों को कंपनी के निदेशक या CEO की पूर्व सहमति के बिना असली पैसे के साथ सेवा का उपयोग करने की अनुमति नहीं है। यदि ऐसी गतिविधि का पता चलता है, तो खाता(ओं) को तुरंत समाप्त कर दिया जाएगा और सभी बोनस/जीत जब्त कर ली जाएँगी।

4.1.4अन्य ग्राहकों के उपनाम, ईमेल एड्रेस और/या अन्य जानकारी किसी भी माध्यम से इकट्ठा करने के लिए (उदाहरण के लिए, स्पैम भेजकर, अन्य प्रकार के अनचाहे ईमेल भेजकर या सेवा को अनधिकृत रूप से फ्रेम करके या उससे लिंक करके);
4.1.5अन्य ग्राहकों की गतिविधियों या सेवा के सामान्य संचालन को बाधित करने, अनुचित रूप से प्रभावित करने या उन पर असर डालने के लिए;
4.1.6अनचाहे व्यावसायिक विज्ञापनों, एफिलिएट लिंक और अन्य प्रकार के प्रचार को बढ़ावा देने के लिए, जिन्हें बिना सूचना दिए सेवा से हटाया जा सकता है;
4.1.7किसी भी ऐसे तरीके से जो हमारी उचित राय में इस प्रयास के रूप में माना जा सकता है कि: (i) सेवा या सेवा का उपयोग कर रहे किसी अन्य ग्राहक के साथ धोखाधड़ी की जाए; या (ii) बेईमानी से लाभ प्राप्त करने के लिए सेवा का उपयोग करने वाले किसी अन्य ग्राहक के साथ मिलीभगत की जाए;
4.1.8हमारी ऑड्स स्क्रैप करने या हमारे किसी भी बौद्धिक संपदा अधिकार का उल्लंघन करने के लिए; या
4.1.9किसी भी अवैध गतिविधि के लिए।
4.2आप अपना खाता तीसरे पक्षों को बेच या ट्रांसफर नहीं कर सकते, और न ही आप किसी तीसरे पक्ष से प्लेयर खाता प्राप्त कर सकते हैं।
4.3आप किसी भी तरीके से प्लेयर खातों के बीच फंड ट्रांसफर नहीं कर सकते।
4.4यदि आप सेवा का उपयोग अनधिकृत उद्देश्यों के लिए करते हैं तो हम आपको लिखित सूचना देकर तुरंत आपका खाता समाप्त कर सकते हैं। कुछ परिस्थितियों में ऐसा करने के लिए हम आपके विरुद्ध कानूनी कार्रवाई भी कर सकते हैं।
4.5कंपनी के कर्मचारी, इसके लाइसेंसधारक, वितरक, थोक विक्रेता, सहायक कंपनियाँ, विज्ञापन, प्रचार या अन्य एजेंसियाँ, मीडिया पार्टनर, ठेकेदार, खुदरा विक्रेता, और इनमें से प्रत्येक के निकटतम परिवार के सदस्यों को कंपनी के निदेशक या CEO की पूर्व सहमति के बिना असली पैसे के साथ सेवा का उपयोग करने की अनुमति नहीं है। यदि ऐसी गतिविधि का पता चलता है, तो खाता(ओं) को तुरंत समाप्त कर दिया जाएगा और सभी बोनस/जीत जब्त कर ली जाएँगी।

रजिस्ट्रेशन

आप सहमत हैं कि सेवा का उपयोग करते समय हर समय:

5.1हम अपने विशेष विवेक पर, और किसी विशेष कारण को बताने के किसी दायित्व के बिना, किसी भी आवेदक से रजिस्ट्रेशन एप्लिकेशन स्वीकार करने से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
5.2सेवा का उपयोग करने से पहले, आपको व्यक्तिगत रूप से रजिस्ट्रेशन फॉर्म भरना होगा और इन शर्तों को पढ़कर स्वीकार करना होगा। सेवा पर दांव लगाना शुरू करने या अपनी जीत निकालने के लिए, हम आपको एक सत्यापित ग्राहक बनने की आवश्यकता कर सकते हैं, जिसमें कुछ जाँच पास करना शामिल है। आपसे पहचान का एक वैध प्रमाण और आवश्यक समझा जाने वाला कोई अन्य दस्तावेज़ प्रदान करने के लिए कहा जा सकता है। इसमें शामिल है, लेकिन यह इसी तक सीमित नहीं है, एक फोटो ID (पासपोर्ट, ड्राइविंग लाइसेंस या राष्ट्रीय ID कार्ड की कॉपी) और निवास के प्रमाण के रूप में आपका नाम और पता दर्शाने वाला हाल का यूटिलिटी बिल। जब तक आवश्यक जानकारी प्राप्त नहीं हो जाती, हम किसी भी खाते पर दांव लगाने को रोकने या खाते के विकल्पों को सीमित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। यह प्रक्रिया लागू गेमिंग नियमन और एंटी-मनी लॉन्ड्रिंग कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार की जाती है। इसके अतिरिक्त, आपको हमारी वेबसाइट के पेमेंट सेक्शन में बताए गए पेमेंट मेथड्स का उपयोग करके अपने सर्विस खाते को फंड करने की आवश्यकता होगी।
5.3आपको सही संपर्क जानकारी प्रदान करनी होगी, जिसमें एक वैध ईमेल एड्रेस ("रजिस्टर्ड ईमेल एड्रेस") शामिल है, और भविष्य में इसकी सटीकता बनाए रखने के लिए इसे अपडेट करना होगा। अपने खाते पर अपनी संपर्क जानकारी को अप-टू-डेट रखना आपकी जिम्मेदारी है। ऐसा न करने पर आपको हमारी ओर से महत्वपूर्ण खाता-संबंधी सूचनाएँ और जानकारी, जिसमें इन शर्तों में हमारे द्वारा किए गए परिवर्तन शामिल हैं, प्राप्त न हो सकें। हम अपने ग्राहकों की पहचान करते हैं और उनके रजिस्टर्ड ईमेल एड्रेस के माध्यम से उनसे संवाद करते हैं। एक सक्रिय और अनूठा ईमेल खाता बनाए रखना, हमें सही ईमेल एड्रेस प्रदान करना और अपने ईमेल एड्रेस में किसी भी बदलाव के बारे में कंपनी को सूचित करना ग्राहक की जिम्मेदारी है। किसी भी तीसरे पक्ष द्वारा अपने रजिस्टर्ड ईमेल एड्रेस के उपयोग को रोकने के लिए इसकी सुरक्षा बनाए रखने के लिए प्रत्येक ग्राहक पूरी तरह जिम्मेदार है। कंपनी रजिस्टर्ड ईमेल एड्रेस का उपयोग करके कंपनी और ग्राहक के बीच संवाद से हुए या माने जाने वाले किसी भी नुकसान या हानि के लिए जिम्मेदार नहीं होगी। जिस भी ग्राहक का ईमेल एड्रेस कंपनी की पहुँच में नहीं है, हमें ऐसा एड्रेस प्रदान किए जाने तक उसका खाता निलंबित रहेगा। यदि आप जानबूझकर गलत या अशुद्ध व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करते हैं तो हम इस संबंध में आपको लिखित सूचना देकर तुरंत आपका खाता निलंबित कर देंगे। कुछ परिस्थितियों में ऐसा करने के लिए हम आपके विरुद्ध कानूनी कार्रवाई भी कर सकते हैं और/या संबंधित प्राधिकरणों से संपर्क कर सकते हैं जो आपके विरुद्ध कार्रवाई भी कर सकते हैं।
5.4आपको सेवा के साथ केवल एक खाता रजिस्टर करने की अनुमति है। यदि यह पाया जाता है कि आपने हमारे साथ कई खाते रजिस्टर किए हैं, तो खाते तुरंत बंद कर दिए जाने के अधीन हैं। इसमें आपकी ओर से कार्य करने वाले प्रतिनिधियों, संबंधियों, सहयोगियों, एफिलिएट्स, संबंधित पार्टियों, जुड़े हुए व्यक्तियों और/या तीसरे पक्षों का उपयोग शामिल है।
5.5आपकी वित्तीय साख सुनिश्चित करने और आपकी पहचान की पुष्टि करने के लिए, हम आपसे अतिरिक्त व्यक्तिगत जानकारी, जैसे कि आपका नाम और सरनेम, प्रदान करने के लिए कह सकते हैं, या हम किसी भी तीसरे पक्ष की जानकारी प्रदाताओं का उपयोग कर सकते हैं जिन्हें हम आवश्यक मानते हैं। यदि तीसरे पक्ष के स्रोतों से कोई अतिरिक्त व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त की जाती है, तो हम आपको प्राप्त डेटा के बारे में सूचित करेंगे।
5.6आपको सेवा के लिए अपना पासवर्ड गोपनीय रखना होगा। यह मानते हुए कि माँगी गई खाता जानकारी सही ढंग से प्रदान की गई है, हम यह मानने के हकदार हैं कि दांव, जमा और निकासी आपके द्वारा की गई हैं। हम आपको सलाह देते हैं कि नियमित रूप से अपना पासवर्ड बदलें और इसे कभी भी किसी तीसरे पक्ष को न बताएं। अपने पासवर्ड की सुरक्षा करने की जिम्मेदारी आपकी है और ऐसा करने में कोई भी विफलता पूरी तरह आपके अपने जोखिम और खर्च पर होगी। आप प्रत्येक सत्र के अंत में सेवा से लॉग आउट कर सकते हैं। यदि आपको विश्वास है कि आपकी खाता जानकारी का किसी तीसरे पक्ष द्वारा दुरुपयोग किया जा रहा है, या आपका खाता हैक कर लिया गया है, या आपके पासवर्ड का पता किसी तीसरे पक्ष को चल गया है, तो आपको तुरंत हमें सूचित करना होगा। यदि आपका रजिस्टर्ड ईमेल एड्रेस हैक हो गया है तो आपको हमें सूचित करना होगा; हमें, हालाँकि, आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए आपसे अतिरिक्त जानकारी/दस्तावेज़ माँगने की आवश्यकता हो सकती है। जैसे ही हमें ऐसी घटना की जानकारी होगी, हम तुरंत आपका खाता निलंबित कर देंगे। इस बीच, आप अपने खाते पर होने वाली सभी गतिविधि, जिसमें तीसरे पक्ष की पहुँच भी शामिल है, के लिए जिम्मेदार हैं, चाहे उनकी पहुँच आपके द्वारा अधिकृत की गई हो या नहीं।
5.7आपको किसी भी समय सेवा पर मौजूद किसी भी कंटेंट या अन्य जानकारी को स्क्रीन कैप्चर (या अन्य समान तरीके) के माध्यम से किसी अन्य ग्राहक या किसी अन्य पार्टी को प्रसारित नहीं करना चाहिए, और न ही ऐसी किसी जानकारी या कंटेंट को फ्रेम में या किसी अन्य तरीके से प्रदर्शित करना चाहिए जो इससे अलग हो कि यदि उस ग्राहक या तीसरे पक्ष ने ब्राउज़र लाइन में सेवा का URL टाइप किया होता तो यह कैसे दिखाई देता।
5.8रजिस्टर करने पर, आपको वेबसाइट पर उपलब्ध सभी करेंसी का उपयोग करने की संभावना प्राप्त होगी। ये इन शर्तों में बताए गए अनुसार सेवा में आपके जमा, निकासी और लगाए गए और मैच किए गए दांवों की करेंसी होंगी। कुछ पेमेंट मेथड सभी करेंसी में प्रोसेस नहीं होते हैं। ऐसे मामलों में, पृष्ठ पर उपलब्ध कन्वर्ज़न कैलकुलेटर के साथ एक प्रोसेसिंग करेंसी दिखाई जाएगी।
5.9हम आपके लिए खाता खोलने के लिए बाध्य नहीं हैं और हमारा वेबसाइट साइन-अप पेज केवल एक निमंत्रण है। आपके लिए खाता खोलने के साथ आगे बढ़ना है या नहीं, यह पूरी तरह से हमारे विशेष विवेक पर है, और यदि हम आपके लिए खाता खोलने से इनकार करते हैं, तो हम आपको इनकार का कारण बताने के लिए बाध्य नहीं हैं।
5.10आपके एप्लिकेशन की प्राप्ति पर, हम अपने नियामक और कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए आपसे और जानकारी और/या दस्तावेज़ीकरण माँगने के लिए संपर्क कर सकते हैं।

आपका खाता

6.1खाते कई करेंसी का उपयोग कर सकते हैं, इस स्थिति में सभी खाता शेष और ट्रांजैक्शन उस ट्रांजैक्शन के लिए उपयोग की गई करेंसी में दिखाई देते हैं।
6.2हम सेवा के उपयोग के लिए क्रेडिट नहीं देते हैं।
6.3हम किसी खाते को बंद या निलंबित कर सकते हैं यदि आप इन शर्तों का पालन नहीं कर रहे हैं या हम उचित रूप से मानते हैं कि आप इनका पालन नहीं कर रहे हैं, या सेवा की अखंडता या निष्पक्षता सुनिश्चित करने के लिए, या यदि हमारे पास ऐसा करने के अन्य उचित आधार हैं। हम हमेशा आपको पहले से सूचना नहीं दे पाएंगे। यदि हम इन शर्तों का पालन न करने के कारण आपका खाता बंद या निलंबित करते हैं, तो हम आपके किसी भी दांव को रद्द और/या शून्य कर सकते हैं और आपके खाते (जमा राशि सहित) में मौजूद किसी भी पैसे को रोक सकते हैं।
6.4हम किसी भी खाते को पहले से सूचना के बिना बंद या निलंबित करने और सभी फंड लौटाने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हालाँकि, पहले से परिपक्व अनुबंधित दायित्वों का सम्मान किया जाएगा।
6.5हम किसी भी कारण से किसी भी समय किसी भी दांव को अस्वीकार करने, प्रतिबंधित करने, रद्द करने या सीमित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जिसमें हमारी बेटिंग सीमाओं और/या हमारे सिस्टम नियमों को दरकिनार करने के लिए धोखाधड़ी से लगाया गया माना जाने वाला कोई भी दांव शामिल है।
6.6यदि गलती से कोई राशि आपके खाते में जमा हो जाती है तो वह हमारी संपत्ति बनी रहती है, और जब हमें ऐसी किसी गलती का पता चलता है, तो हम आपको सूचित करेंगे और वह राशि आपके खाते से निकाल ली जाएगी।
6.7यदि किसी कारण से आपका खाता ओवरड्रॉन हो जाता है, तो आप ओवरड्रॉन राशि के लिए हमारे कर्जदार होंगे।
6.8जैसे ही आपको अपने खाते के संबंध में किसी भी गलती का पता चलता है, आपको हमें सूचित करना होगा।
6.9कृपया याद रखें कि बेटिंग केवल मनोरंजन और आनंद के लिए है और जैसे ही यह मज़ेदार होना बंद हो जाए आपको इसे रोक देना चाहिए। कभी भी वह पैसा दांव पर न लगाएं जिसका नुकसान आप सहन नहीं कर सकते। यदि आपको लगता है कि आपने अपने जुए पर नियंत्रण खो दिया है, तो हम सेल्फ-एक्सक्लूज़न का विकल्प प्रदान करते हैं। बस अपने रजिस्टर्ड ईमेल एड्रेस का उपयोग करके हमारे कस्टमर सपोर्ट डिपार्टमेंट को यह बताते हुए एक मैसेज भेजें कि आप सेल्फ-एक्सक्लूड करना चाहते हैं, और यह रिक्वेस्ट इसकी प्राप्ति के क्षण से 24 घंटे के भीतर प्रभावी हो जाएगी। इस स्थिति में आपका खाता आपकी अगली सूचना तक निष्क्रिय कर दिया जाएगा, और आप इसमें लॉगिन नहीं कर पाएंगे।
6.10आप अपना खाता किसी अन्य व्यक्ति को ट्रांसफर, बेच या गिरवी नहीं रख सकते। इस प्रतिबंध में किसी भी प्रकार की मूल्यवान संपत्ति का ट्रांसफर शामिल है, जिसमें शामिल है लेकिन यह इसी तक सीमित नहीं है: खातों का स्वामित्व, जीत, जमा, दांव, इन संपत्तियों से संबंधित अधिकार और/या दावे, कानूनी, व्यावसायिक या अन्यथा। ऐसे ट्रांसफर पर प्रतिबंध में यह भी शामिल है, लेकिन यह इसी तक सीमित नहीं है, किसी फिड्यूशियरी या किसी अन्य तीसरे पक्ष, कंपनी, प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति, फाउंडेशन और/या एसोसिएशन के साथ सहयोग में किसी भी रूप में एनकम्ब्रेंस, गिरवी, असाइनमेंट, यूज़फ्रूक्ट, ट्रेडिंग, ब्रोकरिंग, हाइपोथिकेशन और/या गिफ्टिंग।
6.11यदि आप हमारे साथ अपना खाता बंद करना चाहते हैं, तो कृपया वेबसाइट पर दिए गए लिंक के माध्यम से अपने रजिस्टर्ड ईमेल एड्रेस से हमारे कस्टमर सपोर्ट डिपार्टमेंट को एक ईमेल भेजें।

फंड जमा करना

7.1सभी जमा उस खाते, पेमेंट सिस्टम या क्रेडिट कार्ड से किए जाने चाहिए जो आपके अपने नाम पर रजिस्टर्ड है, और किसी अन्य करेंसी में किए गए किसी भी जमा को oanda.com से प्राप्त दैनिक एक्सचेंज रेट पर, या हमारे अपने बैंक या हमारे पेमेंट प्रोसेसर के प्रचलित एक्सचेंज रेट पर कन्वर्ट किया जाएगा, जिसके बाद आपके खाते में उसी अनुसार जमा किया जाएगा। ध्यान दें कि कुछ पेमेंट सिस्टम अतिरिक्त करेंसी एक्सचेंज फीस लगा सकते हैं जो आपकी जमा राशि से काट ली जाएगी।
7.2ग्राहक जमा और निकासी पर फीस और चार्ज लागू हो सकते हैं, जो वेबसाइट पर पाए जा सकते हैं। ज़्यादातर मामलों में हम आपके www.deuces.com खाते में जमा के लिए ट्रांजैक्शन फीस स्वयं वहन करते हैं। हमारे पास फंड जमा करने के कारण आपको लग सकने वाले अपने बैंक चार्जेज़ के लिए आप स्वयं जिम्मेदार हैं।
7.3कंपनी एक वित्तीय संस्थान नहीं है और क्रेडिट और डेबिट कार्ड जमा को प्रोसेस करने के लिए एक तीसरे पक्ष के इलेक्ट्रॉनिक पेमेंट प्रोसेसर का उपयोग करती है; ये हमारे द्वारा सीधे प्रोसेस नहीं किए जाते हैं। यदि आप क्रेडिट कार्ड या डेबिट कार्ड से फंड जमा करते हैं, तो आपके खाते में तभी क्रेडिट किया जाएगा जब हमें पेमेंट जारी करने वाली संस्था से अप्रूवल और ऑथराइज़ेशन कोड प्राप्त होगा। यदि आपका कार्ड जारीकर्ता ऐसा कोई ऑथराइज़ेशन नहीं देता है, तो उन फंड्स को आपके खाते में क्रेडिट नहीं किया जाएगा।
7.4आप सेवा के आपके उपयोग के संबंध में हमें या पेमेंट प्रोवाइडर्स को देय सभी भुगतान और चार्जेज़ का पूरी तरह भुगतान करने के लिए सहमत हैं। आप आगे इस बात से सहमत हैं कि आप कोई चार्जबैक नहीं करेंगे या अपने किसी भी जमा को त्यागेंगे, रद्द करेंगे या अन्यथा पलटेंगे नहीं, और ऐसी किसी भी स्थिति में आप हमें उन बिना भुगतान वाले जमाओं की भरपाई और मुआवज़ा देंगे, जिसमें आपके जमा की वसूली की प्रक्रिया में हमें हुआ कोई भी खर्च शामिल है, और आप सहमत हैं कि उन चार्जबैक किए गए फंड्स का उपयोग करने वाले दांवों से प्राप्त किसी भी जीत को जब्त कर लिया जाएगा। आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि आपका प्लेयर खाता बैंक खाता नहीं है और इसलिए यह किसी जमा या बैंकिंग इंश्योरेंस सिस्टम द्वारा या किसी अन्य क्षेत्राधिकार की किसी अन्य इसी तरह की इंश्योरेंस सिस्टम द्वारा गारंटीड, इंश्योर्ड या अन्यथा सुरक्षित नहीं है, जिसमें शामिल है लेकिन यह इसी तक सीमित नहीं है आपका स्थानीय क्षेत्राधिकार। इसके अलावा, प्लेयर खाता इसमें रखे गए किसी भी फंड पर कोई ब्याज नहीं देता है।
7.5यदि आप जमा करते समय बोनस कोड डालकर हमारे किसी प्रोमोशनल या बोनस ऑफर को स्वीकार करने का निर्णय लेते हैं, तो आप बोनस की शर्तों और प्रत्येक विशिष्ट बोनस की शर्तों से सहमत होते हैं।
7.6आपराधिक और/या अवैध, और/या अनधिकृत गतिविधियों से प्राप्त फंड हमारे पास जमा नहीं किए जाने चाहिए।
7.7यदि आप अपने क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके जमा करते हैं, तो सलाह दी जाती है कि आप ट्रांजैक्शन रिकॉर्ड की एक कॉपी और इन शर्तों की एक कॉपी रखें।
7.8जिस क्षेत्राधिकार में आप स्थित हैं वहाँ इंटरनेट जुआ अवैध हो सकता है; यदि ऐसा है, तो इस साइट पर जमा करने के लिए आपको अपने पेमेंट कार्ड का उपयोग करने के लिए अधिकृत नहीं किया गया है। आपके निवास के देश में ऑनलाइन जुए से संबंधित कानूनों को जानना आपकी जिम्मेदारी है।

फंड की निकासी

8.1आप अपनी विदड्रॉल शर्तों के अनुसार विदड्रॉल रिक्वेस्ट सबमिट करके अपने प्लेयर खाते में मौजूद किसी भी अप्रयुक्त और क्लियर किए गए फंड को निकाल सकते हैं। प्रति ट्रांजैक्शन मिनिमम विदड्रॉल राशि चुनी गई करेंसी पर निर्भर करती है, जैसा नीचे दी गई टेबल में बताया गया है, सिवाय खाता बंद करने के मामले में, जिस स्थिति में आप पूरा बैलेंस निकाल सकते हैं।

क्रिप्टोकरेंसी

8 एसेट्स

₿

BTC

0.0002

ETH

0.003

BNB

0.017

LTC

0.008

SOL

0.04634

TRX

DOGE

₮

USDT

फिएट करेंसी

5 करेंसी

BRL

COP

10,000

IDR

20,000

₹

INR

100

MXN

मिनिमम राशियों की समय-समय पर समीक्षा की जाती है और हमारे विवेक पर इन्हें अपडेट किया जा सकता है।

8.2यदि आप जमा राशि को कम से कम 1 बार रोलओवर (वेजर) करते हैं तो कोई विदड्रॉल कमीशन नहीं लगता। अन्यथा हम मनी लॉन्ड्रिंग से मुकाबला करने के लिए मिनिमम 4 USD (या आपके खाते की करेंसी में समतुल्य राशि) के साथ 8% फीस काटने के हकदार हैं।
8.3हम आपके खाते से कोई भी विदड्रॉल मंज़ूर करने से पहले पहचान सत्यापन के उद्देश्य से फोटो ID, एड्रेस कन्फर्मेशन माँगने या अतिरिक्त सत्यापन प्रक्रियाएँ करने (आपकी सेल्फी माँगना, सत्यापन कॉल की व्यवस्था करना आदि) का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हम आपके साथ हमारे संबंध की अवधि के दौरान किसी भी समय पहचान सत्यापन करने का भी अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
8.4सभी विदड्रॉल उस मूल डेबिट, क्रेडिट कार्ड, बैंक खाते, पेमेंट के मेथड में किए जाने चाहिए जिससे आपके खाते में पेमेंट किया गया था। हम, और हमेशा हमारे अपने विवेक पर, आपको किसी ऐसे पेमेंट मेथड में विदड्रॉल करने की अनुमति दे सकते हैं जिससे आपकी मूल जमा राशि नहीं आई थी। यह हमेशा अतिरिक्त सुरक्षा जाँचों के अधीन होगा।
8.5यदि आप फंड निकालना चाहते हैं लेकिन आपका खाता एक्सेस नहीं हो पाता, निष्क्रिय है, लॉक्ड है या बंद है, तो कृपया हमारे कस्टमर सर्विस डिपार्टमेंट से संपर्क करें।
8.6कृपया ध्यान दें कि यदि आप क्लॉज़ 3.3 और 4 में बताई गई प्रतिबंधित उपयोग पॉलिसी का उल्लंघन करते हैं तो हम विदड्रॉल या रीफंड की सफल प्रोसेसिंग की गारंटी नहीं दे सकते।

8.2यदि आप जमा राशि को कम से कम 1 बार रोलओवर (वेजर) करते हैं तो कोई विदड्रॉल कमीशन नहीं लगता। अन्यथा हम मनी लॉन्ड्रिंग से मुकाबला करने के लिए मिनिमम 4 USD (या आपके खाते की करेंसी में समतुल्य राशि) के साथ 8% फीस काटने के हकदार हैं।
8.3हम आपके खाते से कोई भी विदड्रॉल मंज़ूर करने से पहले पहचान सत्यापन के उद्देश्य से फोटो ID, एड्रेस कन्फर्मेशन माँगने या अतिरिक्त सत्यापन प्रक्रियाएँ करने (आपकी सेल्फी माँगना, सत्यापन कॉल की व्यवस्था करना आदि) का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हम आपके साथ हमारे संबंध की अवधि के दौरान किसी भी समय पहचान सत्यापन करने का भी अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
8.4सभी विदड्रॉल उस मूल डेबिट, क्रेडिट कार्ड, बैंक खाते, पेमेंट के मेथड में किए जाने चाहिए जिससे आपके खाते में पेमेंट किया गया था। हम, और हमेशा हमारे अपने विवेक पर, आपको किसी ऐसे पेमेंट मेथड में विदड्रॉल करने की अनुमति दे सकते हैं जिससे आपकी मूल जमा राशि नहीं आई थी। यह हमेशा अतिरिक्त सुरक्षा जाँचों के अधीन होगा।
8.5यदि आप फंड निकालना चाहते हैं लेकिन आपका खाता एक्सेस नहीं हो पाता, निष्क्रिय है, लॉक्ड है या बंद है, तो कृपया हमारे कस्टमर सर्विस डिपार्टमेंट से संपर्क करें।
8.6कृपया ध्यान दें कि यदि आप क्लॉज़ 3.3 और 4 में बताई गई प्रतिबंधित उपयोग पॉलिसी का उल्लंघन करते हैं तो हम विदड्रॉल या रीफंड की सफल प्रोसेसिंग की गारंटी नहीं दे सकते।

प्ले मनी और स्पॉन्सर्ड बैलेंस

9.1Deuces द्वारा प्रोमोशनल उद्देश्यों के लिए प्रदान किया गया कोई भी बैलेंस — जिसमें शामिल है लेकिन यह इसी तक सीमित नहीं है प्ले मनी, स्पॉन्सर्ड बैलेंस, या टेस्ट क्रेडिट — पूरी तरह निकालने योग्य नहीं है और किसी भी परिस्थिति में इसे असली पैसे में कन्वर्ट नहीं किया जा सकता है।
9.2प्ले मनी या स्पॉन्सर्ड बैलेंस से जनरेट हुई जीत शून्य हैं, चाहे असली पैसे से जमा करने के बाद गेम सेशन, फीचर या बोनस राउंड जारी रखा गया हो या नहीं।
9.3यदि कोई खिलाड़ी प्ले मनी का उपयोग करके कोई फीचर (जैसे, स्कैटर/बोनस बाय) खरीदता है और पूरा होने से पहले गेम बंद कर देता है, तो अधूरा फीचर और उसके परिणामस्वरूप मिलने वाली कोई भी जीत अमान्य मानी जाएगी, यहाँ तक कि यदि इसे असली पैसे से खेलते समय फिर से शुरू किया गया हो।
9.4प्ले मनी के उपयोग के बाद किए गए जमा किसी भी पिछले प्ले मनी दांव या उनके परिणामों को कानूनी या मान्य नहीं बनाते।
9.5प्ले मनी या स्पॉन्सर्ड बैलेंस का उपयोग करके अधूरे सेशन, फीचर बाय, या बोनस राउंड में हेरफेर करने का कोई भी प्रयास धोखाधड़ी वाली गतिविधि माना जाएगा, और इसके परिणामस्वरूप निम्न हो सकता है:

—जीत शून्य कर दी जाना
—जमाओं की जब्ती
—खिलाड़ी के खाते का स्थायी निलंबन
—किसी भी मौजूदा साझेदारी या समझौते की समाप्ति (स्ट्रीमर्स या एफिलिएट्स के लिए)

10.

पेमेंट ट्रांजैक्शन और प्रोसेसर

10.1आप हमें देय सभी धनराशि का भुगतान करने के लिए पूरी तरह जिम्मेदार हैं। आपको हमें सद्भावपूर्वक सभी भुगतान करने होंगे और किए गए भुगतान को पलटने का प्रयास नहीं करना चाहिए या ऐसी कोई कार्रवाई नहीं करनी चाहिए जिससे वैध रूप से उत्पन्न हुई किसी जिम्मेदारी से बचने के लिए किसी तीसरे पक्ष द्वारा वह भुगतान पलटा जाए। आपके द्वारा किए गए किसी भी चार्जबैक, पेमेंट के इनकार या रिवर्सल और इसके परिणामस्वरूप हमें हुए किसी भी नुकसान की आप हमें भरपाई करेंगे। हम आपके द्वारा किए गए प्रत्येक चार्जबैक, इनकार या पेमेंट रिवर्सल पर $50, या समतुल्य करेंसी का एडमिनिस्ट्रेशन फीस लगाने का भी अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
10.2हम आपके द्वारा किए गए पेमेंट को प्रोसेस करने के लिए तीसरे पक्ष के इलेक्ट्रॉनिक पेमेंट प्रोसेसर और या मर्चेंट बैंकों का उपयोग करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, और आप उनकी शर्तों से बाध्य होने के लिए सहमत हैं, बशर्ते ये आपको बता दी गई हों और वे शर्तें इन शर्तों से टकराव न करें।
10.3मनी लॉन्ड्रिंग या आतंकवाद फंडिंग गतिविधि को रोकने के लिए हमारी साइट पर किए गए सभी ट्रांजैक्शंस की जाँच की जा सकती है। संदिग्ध ट्रांजैक्शंस की सूचना संबंधित प्राधिकरण को दी जाएगी।

11.

गलतियाँ

11.1हमारे सिस्टम या प्रक्रियाओं में किसी गलती या खराबी की स्थिति में, सभी दांव शून्य हो जाते हैं। जैसे ही आपको सेवा में किसी गलती का पता चलता है, आप हमें तुरंत सूचित करने के लिए बाध्य हैं। सेवा के संबंध में संचार या सिस्टम गलतियों, बग्स या वायरस की स्थिति में और/या सेवा में किसी दोष या गलती के परिणामस्वरूप आपको किए गए भुगतान की स्थिति में, हम ऐसी गलतियों से उत्पन्न या उनसे परिणामित किसी भी सीधे या अप्रत्यक्ष लागत, खर्च, नुकसान या दावों के लिए आपके या किसी तीसरे पक्ष के प्रति जिम्मेदार नहीं होंगे, और हम प्रश्नाधीन सभी गेम्स/दांवों को शून्य करने और ऐसी गलतियों को ठीक करने के लिए कोई अन्य कार्रवाई करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
11.2हम यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास करते हैं कि बुकमेकर लाइनें पोस्ट करने में हम कोई गलती न करें। हालाँकि, यदि मानवीय गलती या सिस्टम की समस्याओं के परिणामस्वरूप कोई दांव किसी ऐसे ऑड पर स्वीकार किया जाता है जो: दांव लगाए जाने के समय जनरल मार्केट में उपलब्ध ऑड्स से काफी अलग है; या दांव लगाए जाने के समय इवेंट के होने की संभावना को देखते हुए स्पष्ट रूप से गलत है, तो हम उस दांव को रद्द या शून्य करने, या किसी इवेंट शुरू होने के बाद लगाए गए दांव को रद्द या शून्य करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
11.3हमें आपसे अधिक भुगतान की गई किसी भी राशि की वसूली करने और किसी गलती को ठीक करने के लिए आपके खाते को एडजस्ट करने का अधिकार है। ऐसी गलती का एक उदाहरण यह हो सकता है जहाँ कोई प्राइस गलत हो या जहाँ हम किसी इवेंट का परिणाम गलत तरीके से दर्ज करें। यदि आपके खाते में पर्याप्त फंड नहीं हैं, तो हम माँग कर सकते हैं कि आप किसी भी गलत दांव या वेजर से संबंधित बकाया राशि हमें चुकाएं। तदनुसार, हम किसी भी लंबित प्लेज़ को रद्द, कम या डिलीट करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, चाहे वे गलती से प्राप्त फंड से लगाए गए हों या नहीं।

12.

खेल के नियम, रीफंड और कैंसिलेशन

12.1किसी इवेंट के विजेता का निर्धारण इवेंट के सेटलमेंट की तारीख पर किया जाएगा, और हम बेटिंग के उद्देश्यों के लिए प्रोटेस्ट किए गए या पलटे गए निर्णयों को नहीं मानेंगे।
12.2सभी पोस्ट किए गए परिणाम 72 घंटे के बाद अंतिम माने जाएँगे और उस अवधि के बाद कोई क्वेरी नहीं मानी जाएगी। परिणाम पोस्ट होने के 72 घंटे के भीतर, हम केवल मानवीय गलती, सिस्टम गलती या रेफरिंग रिज़ल्ट सोर्स द्वारा की गई गलतियों के कारण परिणामों को रीसेट/सही करेंगे।
12.3यदि पेआउट अवधि के भीतर मैच के गवर्निंग बॉडी द्वारा किसी कारण से मैच के परिणाम को पलट दिया जाता है तो सभी पैसे रीफंड किए जाएँगे।
12.4यदि उस गेम में ड्रॉ होता है जिसमें ड्रॉ का विकल्प दिया जाता है तो टीम की जीत या हार पर लगाए गए सभी स्टेक हार जाएँगे। यदि ड्रॉ का विकल्प नहीं दिया जाता है तो मैच में ड्रॉ के परिणाम में सभी को रीफंड मिलता है। और यदि ड्रॉ का विकल्प उपलब्ध नहीं किया गया है, तो एक्स्ट्रा टाइम की गणना की जाएगी, यदि खेला गया हो।
12.5यदि किसी परिणाम को हमारे द्वारा वैलिडेट नहीं किया जा सकता है, उदाहरण के लिए यदि इवेंट को ब्रॉडकास्ट करने वाला फीड बाधित हो जाता है (और किसी अन्य सोर्स से इसे वेरिफाई नहीं किया जा सकता है) तो हमारे चुनाव पर, उस इवेंट पर लगाए गए दांव अमान्य माने जाएँगे और दांव रीफंड कर दिए जाएँगे।
12.6सभी इवेंट्स पर मिनिमम और मैक्सिमम दांव राशियों का निर्धारण हमारे द्वारा किया जाएगा और इन्हें पहले लिखित सूचना के बिना बदला जा सकता है। हम व्यक्तिगत खातों पर भी लिमिट्स को एडजस्ट करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
12.7ग्राहक अपने खाते के ट्रांजैक्शन के लिए पूरी तरह जिम्मेदार हैं। एक बार कोई ट्रांजैक्शन पूरा हो जाने पर, इसे बदला नहीं जा सकता। ग्राहक द्वारा किए गए गायब या डुप्लीकेट दांवों के लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं और गायब या डुप्लीकेट प्ले के कारण अंतर के दावों को नहीं मानेंगे। ग्राहक यह सुनिश्चित करने के लिए कि सभी रिक्वेस्ट किए गए दांव स्वीकार किए गए थे, प्रत्येक सेशन के बाद साइट के My Account सेक्शन में अपने ट्रांजैक्शंस की समीक्षा कर सकते हैं।
12.8एक मैचअप का एक्शन तब तक बना रहेगा जब तक दोनों टीमें सही हैं, और यह इस बात से स्वतंत्र होगा कि हमारी वेबसाइट पर यह किस लीग हेडर के अंतर्गत रखा गया है।
12.9eSport मैचों के लिए वेबसाइट पर दिखाई जाने वाली शुरुआत की तारीखें और समय केवल एक संकेत हैं और सही होने की गारंटी नहीं है। यदि किसी मैच को स्थगित या टाला जाता है, और वास्तविक निर्धारित शुरुआत समय से 72 घंटे के भीतर फिर से शुरू नहीं किया जाता है, तो मैच का कोई एक्शन नहीं होगा और दांव रीफंड कर दिए जाएँगे। अपवाद यह है कि किसी टीम/खिलाड़ी के टूर्नामेंट में आगे बढ़ने या टूर्नामेंट जीतने पर लगे किसी भी दांव का एक्शन स्थगित या टाले गए मैच के बावजूद बना रहेगा।
12.10यदि हमारे द्वारा किसी इवेंट को गलत तारीख के साथ पोस्ट किया जाता है, तो सभी दांवों का एक्शन गवर्निंग बॉडी द्वारा घोषित तारीख पर आधारित होगा।
12.11यदि कोई टीम स्टैंड-इन का उपयोग करती है, तो परिणाम अभी भी वैध है क्योंकि स्टैंड-इन का उपयोग करना टीम की अपनी पसंद थी।
12.12कंपनी वेबसाइट से इवेंट्स, मार्केट्स और किसी भी अन्य प्रोडक्ट्स को हटाने का अधिकार सुरक्षित रखती है।
12.13हमारे स्पोर्ट्स बेटिंग नियमों की विस्तृत व्याख्या अलग पेज पर है: SPORTS BETTING RULES।

13.

संचार और सूचनाएँ

13.1इन शर्तों के अंतर्गत आपके द्वारा हमें दिए जाने वाले सभी संचार और सूचनाएँ वेबसाइट पर मौजूद कस्टमर सपोर्ट फॉर्म का उपयोग करके भेजी जानी चाहिए।
13.2इन शर्तों के अंतर्गत हमारे द्वारा आपको दिए जाने वाले सभी संचार और सूचनाएँ, जब तक इन शर्तों में अन्यथा निर्दिष्ट न किया गया हो, वेबसाइट पर पोस्ट की जाएँगी और/या संबंधित ग्राहक के लिए हमारे सिस्टम में रखे गए रजिस्टर्ड ईमेल एड्रेस पर भेजी जाएँगी। इस तरह के संचार का माध्यम पूरी तरह से हमारे विशेष विवेक पर होगा।
13.3इन शर्तों के अंतर्गत आपके या हमारे द्वारा दी जाने वाली सभी संचार और सूचनाएँ अंग्रेज़ी भाषा में लिखित रूप में होनी चाहिए और आपके खाते में मौजूद रजिस्टर्ड ईमेल एड्रेस से और उसे भेजी जानी चाहिए।
13.4समय-समय पर, हम आपको बेटिंग, अनूठे प्रोमोशनल ऑफर्स और www.deuces.com से अन्य जानकारी के बारे में जानकारी देने के उद्देश्य से ईमेल कर सकते हैं। जब आप वेबसाइट पर रजिस्टर करते समय इन शर्तों से सहमत होते हैं तो आप ऐसे ईमेल प्राप्त करने के लिए सहमत होते हैं। आप कस्टमर सपोर्ट को एक रिक्वेस्ट सबमिट करके किसी भी समय हमसे ऐसे प्रोमोशनल ऑफर्स प्राप्त करने से ऑप्ट आउट करना चुन सकते हैं।

14.

हमारे नियंत्रण से बाहर की बातें

फोर्स मेजर की किसी घटना के कारण सेवा प्रदान करने में किसी भी विफलता या देरी के लिए हमें जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता, जिसे उचित रूप से हमारे नियंत्रण से बाहर माना जा सकता है, भले ही हमने ईश्वरीय कृत्य, ट्रेड या लेबर विवाद, पावर कट, किसी सरकार या प्राधिकरण के कृत्य, विफलता या चूक, टेलीकम्यूनिकेशन सेवाओं में अवरोध या विफलता, या किसी तीसरे पक्ष के कारण होने वाली किसी अन्य देरी या विफलता जैसे उचित निवारक उपाय अपनाए हों, और हम आपको होने वाले किसी भी परिणामी नुकसान या क्षति के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे। ऐसी स्थिति में, हम बिना किसी जिम्मेदारी के सेवा को रद्द या निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

15.

जिम्मेदारी

15.1 लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, हम आपको किसी भी उचित रूप से पूर्वानुमानित नुकसान या क्षति (सीधे या अप्रत्यक्ष) के लिए मुआवज़ा नहीं देंगे जो इन शर्तों के अंतर्गत हमारे दायित्वों को पूरा न करने पर आपको हो सकती है, जब तक कि हम कानून द्वारा हम पर लगाए गए किसी दायित्व का उल्लंघन नहीं करते (जिसमें शामिल है यदि हमारी लापरवाही से मृत्यु या शारीरिक चोट होती है) जिस स्थिति में हम आपके प्रति जिम्मेदार नहीं होंगे यदि वह विफलता इसके कारण हुई है: (I) आपकी अपनी गलती; (II) इन शर्तों के हमारे प्रदर्शन से असंबंधित कोई तीसरा पक्ष (उदाहरण के लिए संचार नेटवर्क के प्रदर्शन, कंजेशन और कनेक्टिविटी या आपके कंप्यूटर उपकरण के प्रदर्शन के कारण होने वाली समस्याएँ); या (III) कोई अन्य घटनाएँ जिनका पूर्वानुमान या रोकथाम न तो हम और न ही हमारे सप्लायर्स कर सकते थे, भले ही हमने या उन्होंने उचित सावधानी बरती हो। चूँकि यह सेवा केवल कंज्यूमर उपयोग के लिए है, हम किसी भी प्रकार के व्यावसायिक नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे।

15.2 यदि हमें इन शर्तों के अंतर्गत किसी घटना के लिए जिम्मेदार पाया जाता है, तो इन शर्तों के अंतर्गत या इनसे संबंधित आपके प्रति हमारी कुल जिम्मेदारी (A) संबंधित बेट/वेजर या प्रोडक्ट के लिए आपके खाते के माध्यम से लगाए गए बेट्स और या वेजर्स के मूल्य से अधिक नहीं होगी जिनसे संबंधित जिम्मेदारी उत्पन्न हुई, या (B) कुल USD $500, इनमें से जो भी कम हो।

15.3 हम आपको दृढ़ता से सलाह देते हैं कि (I) उपयोग से पहले अपने कंप्यूटर उपकरण के साथ सेवा की उपयुक्तता और कॉम्पैटिबिलिटी को वेरिफाई करने का ध्यान रखें; और (II) एंटी-वायरस सॉफ्टवेयर की इंस्टॉलेशन सहित हानिकारक प्रोग्राम या डिवाइस से अपनी सुरक्षा के लिए उचित सावधानियाँ बरतें।

16.

नाबालिगों द्वारा जुआ खेलना

16.1यदि हमें संदेह है या हमें सूचना मिलती है कि सेवा के माध्यम से कोई दांव लगाते समय आपकी उम्र 18 वर्ष से कम है या थी (या आप पर लागू क्षेत्राधिकार के कानूनों में निर्धारित बहुमत की उम्र से कम), तो आपको आगे कोई दांव लगाने या आपके खाते से कोई निकासी करने से रोकने के लिए आपका खाता निलंबित (लॉक) कर दिया जाएगा। इसके बाद हम इस मामले की जाँच करेंगे, जिसमें यह भी शामिल है कि क्या आप 18 वर्ष से कम उम्र (या आप पर लागू क्षेत्राधिकार के कानूनों में निर्धारित बहुमत की उम्र से कम) के किसी व्यक्ति के एजेंट के रूप में या उसकी ओर से बेटिंग कर रहे थे। यदि यह पाया जाता है कि आप: (a) वर्तमान में; (b) संबंधित समय पर आप पर लागू 18 वर्ष या बहुमत की उम्र से कम थे; या (c) 18 वर्ष से कम या लागू बहुमत की उम्र से कम किसी व्यक्ति के एजेंट के रूप में या उसके निर्देश पर बेटिंग कर रहे थे:

16.2यह शर्त आप पर भी लागू होती है यदि आपकी उम्र 18 वर्ष से अधिक है लेकिन आप ऐसे क्षेत्राधिकार में अपने दांव लगा रहे हैं जो कानूनी बेटिंग के लिए 18 वर्ष से अधिक की उम्र निर्दिष्ट करता है और आप उस क्षेत्राधिकार में कानूनी मिनिमम उम्र से कम हैं।
16.3यदि हमें संदेह होता है कि आप इस क्लॉज़ के प्रावधानों का उल्लंघन कर रहे हैं या धोखाधड़ी के उद्देश्य के लिए इन पर निर्भर होने का प्रयास कर रहे हैं, तो हम संबंधित कानून प्रवर्तन एजेंसियों को सूचित करने सहित इस मामले की जाँच करने के लिए आवश्यक कोई भी कार्रवाई करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

—वर्तमान में या आपके खाते में क्रेडिट किए जाने वाले सभी जीत रोक ली जाएँगी;
—नाबालिग रहते हुए सेवा के माध्यम से बेटिंग से प्राप्त सभी जीत हमारी माँग पर हमें भुगतान की जानी चाहिए (यदि आप इस प्रावधान का पालन करने में विफल रहते हैं तो हम ऐसी राशियों की वसूली से संबंधित सभी लागतों की वसूली का प्रयास करेंगे); और/या
—आपके खाते में जमा किया गया कोई भी पैसा जो जीत नहीं है, हमारे विशेष विवेक पर आपको लौटाया जाएगा या आपके 18 वर्ष का होने तक रोका जाएगा। हम लौटाई जाने वाली राशि से पेमेंट ट्रांजैक्शन फीस काटने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जिसमें आपके www.deuces.com खाते में जमा के लिए हमारे द्वारा वहन की गई ट्रांजैक्शन फीस शामिल है।

16.2यह शर्त आप पर भी लागू होती है यदि आपकी उम्र 18 वर्ष से अधिक है लेकिन आप ऐसे क्षेत्राधिकार में अपने दांव लगा रहे हैं जो कानूनी बेटिंग के लिए 18 वर्ष से अधिक की उम्र निर्दिष्ट करता है और आप उस क्षेत्राधिकार में कानूनी मिनिमम उम्र से कम हैं।
16.3यदि हमें संदेह होता है कि आप इस क्लॉज़ के प्रावधानों का उल्लंघन कर रहे हैं या धोखाधड़ी के उद्देश्य के लिए इन पर निर्भर होने का प्रयास कर रहे हैं, तो हम संबंधित कानून प्रवर्तन एजेंसियों को सूचित करने सहित इस मामले की जाँच करने के लिए आवश्यक कोई भी कार्रवाई करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

17.

धोखाधड़ी

हम धोखाधड़ी, बेईमानी या आपराधिक कृत्यों में शामिल किसी भी ग्राहक के विरुद्ध आपराधिक और अनुबंधित कार्रवाई करेंगे। जहाँ इनमें से किसी का संदेह होगा वहाँ हम किसी भी ग्राहक को भुगतान रोक लेंगे। ग्राहक हमारी हानिपूर्ति करेगा और माँग पर हमें हुई सभी लागतों, चार्जेज़ या नुकसान (जिसमें शामिल है कोई भी सीधा, अप्रत्यक्ष या परिणामी नुकसान, मुनाफे का नुकसान, व्यवसाय का नुकसान और प्रतिष्ठा का नुकसान) का भुगतान करने के लिए जिम्मेदार होगा जो ग्राहक की धोखाधड़ी, बेईमानी या आपराधिक कृत्य से सीधे या अप्रत्यक्ष रूप से उत्पन्न हुआ हो।

18.

बौद्धिक संपदा

18.1हमारे नाम और लोगो का कोई भी अनधिकृत उपयोग आपके विरुद्ध कानूनी कार्रवाई का परिणाम हो सकता है।
18.2हमारे और आपके बीच, सेवा, हमारी टेक्नोलॉजी, सॉफ्टवेयर और बिज़नेस सिस्टम्स ("सिस्टम्स") के साथ-साथ हमारी ऑड्स में अधिकारों के अकेले मालिक हम हैं। आपको अपने व्यक्तिगत प्रोफाइल का उपयोग अपने व्यावसायिक लाभ के लिए नहीं करना चाहिए (जैसे किसी विज्ञापनदाता को अपना स्टेटस अपडेट बेचना); और अपने खाते के लिए उपनाम चुनते समय हम इसे हटाने या पुनः प्राप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं यदि हम इसे उचित मानते हैं।
18.3आप हमारे URL, ट्रेडमार्क, ट्रेड नामों और/या ट्रेड ड्रेस, लोगो ("मार्क्स") और/या हमारी ऑड्स का उपयोग किसी ऐसे प्रोडक्ट या सेवा के संबंध में नहीं कर सकते जो हमारी नहीं है, जो किसी भी तरह से ग्राहकों या पब्लिक के बीच भ्रम पैदा करने की संभावना है या जो किसी भी तरह से हमें बदनाम करता है।
18.4इन शर्तों में स्पष्ट रूप से बताए जाने के अलावा, हम और हमारे लाइसेंसकर्ता आपको सिस्टम्स या मार्क्स में या इनके संबंध में कोई स्पष्ट या निहित अधिकार, लाइसेंस, टाइटल या हित प्रदान नहीं करते हैं और ऐसे सभी अधिकार, लाइसेंस, टाइटल और हित विशेष रूप से हमारे और हमारे लाइसेंसकर्ताओं द्वारा सुरक्षित रखे जाते हैं। आप सेवा के भीतर वेब पेजों या कंटेंट को मॉनिटर या कॉपी करने के लिए किसी भी स्वचालित या मैनुअल डिवाइस का उपयोग नहीं करने के लिए सहमत हैं। कोई भी अनधिकृत उपयोग या प्रतिकृति आपके विरुद्ध कानूनी कार्रवाई का परिणाम हो सकती है।

19.

आपका लाइसेंस

19.1इन शर्तों और इनके अनुपालन के अधीन, हम आपको केवल आपके व्यक्तिगत गैर-व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए सेवा तक पहुँच बनाने और इसका उपयोग करने के लिए एक नॉन-एक्सक्लूसिव, सीमित, नॉन-ट्रांसफरेबल और सब-लाइसेंस न किया जा सकने वाला लाइसेंस प्रदान करते हैं। यदि इन शर्तों के अंतर्गत आपके साथ हमारा समझौता समाप्त होता है तो आपको दिया गया हमारा लाइसेंस समाप्त हो जाता है।
19.2आपके अपने कंटेंट को छोड़कर, आप किसी भी परिस्थिति में सेवा और/या इसके किसी भी कंटेंट या इसमें मौजूद सॉफ्टवेयर को संशोधित, प्रकाशित, प्रसारित, ट्रांसफर, बेच, प्रतिकृत, अपलोड, पोस्ट, वितरित, प्रदर्शन, प्रदर्शित, इससे डेरिवेटिव वर्क्स नहीं बना सकते, या किसी अन्य तरीके से इसका उपयोग नहीं कर सकते, सिवाय इसके कि जैसा हम इन शर्तों में या वेबसाइट पर अन्यथा स्पष्ट रूप से अनुमति देते हैं। सेवा पर या सेवा के संबंध में आपको उपलब्ध किसी भी जानकारी या कंटेंट को संशोधित या बदला नहीं जा सकता, अन्य डेटा के साथ मर्ज नहीं किया जा सकता या किसी भी रूप में प्रकाशित नहीं किया जा सकता, जिसमें शामिल है उदाहरण के लिए स्क्रीन या डेटाबेस स्क्रैपिंग और ऐसी जानकारी या कंटेंट को इकट्ठा करने, स्टोर करने, फिर से व्यवस्थित करने या हेरफेर करने के लिए बनाई गई कोई अन्य गतिविधि।
19.3इस क्लॉज़ का आपके द्वारा कोई भी अनुपालन न किया जाना हमारे या तीसरे पक्षों के बौद्धिक संपदा और अन्य स्वामित्व अधिकारों का उल्लंघन भी हो सकता है जो आपको सिविल जिम्मेदारी और/या क्रिमिनल प्रॉसिक्यूशन के अधीन कर सकता है।

20.

आपका व्यवहार और सुरक्षा

20.1आपकी सुरक्षा और हमारे सभी ग्राहकों की सुरक्षा के लिए, सेवा पर किसी भी कंटेंट की पोस्टिंग, साथ ही इससे संबंधित और/या सेवा से संबंधित व्यवहार, जो किसी भी तरह से गैरकानूनी, अनुचित या अवांछनीय है, सख्त वर्जित है ("वर्जित व्यवहार")।
20.2यदि आप वर्जित व्यवहार में शामिल होते हैं, या हम अपने विशेष विवेक पर यह निर्धारित करते हैं कि आप वर्जित व्यवहार में शामिल हैं, तो आपका खाता और/या सेवा तक आपकी पहुँच या इसका उपयोग आपको सूचना दिए बिना तुरंत समाप्त किया जा सकता है। वर्जित व्यवहार में शामिल होने के संबंध में किसी अन्य ग्राहक, अन्य तीसरे पक्ष, प्रवर्तन प्राधिकरणों और/या हमारे द्वारा आपके विरुद्ध कानूनी कार्रवाई की जा सकती है।
20.3वर्जित व्यवहार में शामिल है, लेकिन यह इसी तक सीमित नहीं है, ऐसी जानकारी को बढ़ावा देना या शेयर करना जिसे आप जानते हैं कि झूठी, भ्रामक या गैरकानूनी है, इस उद्देश्य के लिए सेवा तक पहुँच बनाना या उसका उपयोग करना; कोई भी गैरकानूनी या अवैध गतिविधि करना, जैसे, लेकिन यह इसी तक सीमित नहीं है, कोई भी गतिविधि जो किसी आपराधिक गतिविधि या एंटरप्राइज़ को बढ़ावा देती या प्रमोट करती है, किसी अन्य ग्राहक या किसी तीसरे पक्ष की प्राइवेसी या अन्य अधिकारों का उल्लंघन करती है या जो कंप्यूटर वायरस बनाती या फैलाती है; किसी भी तरह से नाबालिगों को नुकसान पहुँचाना; ऐसा कोई कंटेंट प्रसारित करना या उपलब्ध कराना जो गैरकानूनी, हानिकारक, धमकाने वाला, अपमानजनक, टॉर्शियस, मानहानि करने वाला, अश्लील, अभद्र, कामुक, हिंसक, नफरत भरा, या नस्लीय या जातीय या अन्यथा आपत्तिजनक हो; ऐसा कोई कंटेंट प्रसारित करना या उपलब्ध कराना जिसे उपयोगकर्ता के पास किसी कानून या अनुबंधित या फिड्यूशियरी संबंध के अंतर्गत उपलब्ध कराने का अधिकार नहीं है, जिसमें शामिल है बिना किसी सीमा के, कोई भी कंटेंट जो किसी तीसरे पक्ष के कॉपीराइट, ट्रेडमार्क या अन्य बौद्धिक संपदा और स्वामित्व अधिकारों का उल्लंघन करता है; ऐसा कोई कंटेंट या मैटीरियल प्रसारित करना या उपलब्ध कराना जिसमें कोई सॉफ्टवेयर वायरस या अन्य कंप्यूटर या प्रोग्रामिंग कोड (जिसमें HTML शामिल है) शामिल है जो सेवा, इसके प्रस्तुतीकरण या किसी अन्य वेबसाइट, कंप्यूटर सॉफ्टवेयर या हार्डवेयर की फंक्शनैलिटी को बाधित, नष्ट या बदलने के लिए डिज़ाइन किया गया है; सेवा में किसी भी तरीके से हस्तक्षेप करना, इसे बाधित करना या रिवर्स इंजीनियर करना, जिसमें शामिल है, बिना किसी सीमा के, हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले संचार प्रोटोकॉल को इंटरसेप्ट करना, एमुलेट करना या रीडायरेक्ट करना, चीट्स, मॉड्स या हैक्स या किसी भी अन्य सॉफ्टवेयर को सेवा को संशोधित करने के लिए बनाना या उपयोग करना, या ऐसे किसी भी सॉफ्टवेयर का उपयोग करना जो सेवा से या इसके माध्यम से जानकारी इंटरसेप्ट या इकट्ठा करता है; किसी भी रोबोट, स्पाइडर या अन्य स्वचालित मैकेनिज्म का उपयोग करके सेवा से किसी भी जानकारी को पुनर्प्राप्त या इंडेक्स करना; किसी ऐसी गतिविधि या कार्रवाई में शामिल होना जो हमारे एकमात्र और पूर्ण अप्रतिबंधित विवेक में किसी अन्य ग्राहक के साथ धोखाधड़ी या ठगी का परिणाम देती या दे सकती है; कोई अनचाहा या अनधिकृत विज्ञापन या मास मेलिंग प्रसारित करना या उपलब्ध कराना जैसे, लेकिन यह इसी तक सीमित नहीं है, जंक मेल, इंस्टेंट मैसेजिंग, "स्पिम", "स्पैम", चेन लेटर्स, पिरामिड स्कीम या याचना के अन्य रूप; स्वचालित माध्यमों से या झूठे या धोखाधड़ी वाले प्रकल्पों के अंतर्गत वेबसाइट पर खाते बनाना; किसी अन्य ग्राहक या किसी अन्य तीसरे पक्ष का रूप धारण करना, या कोई अन्य कार्य या बात करना जो हम उचित रूप से मानते हैं कि हमारे व्यावसायिक सिद्धांतों के विपरीत है। ऊपर दी गई वर्जित व्यवहार की सूची पूर्ण नहीं है और इसे हमारे द्वारा किसी भी समय या समय-समय पर संशोधित किया जा सकता है। हम इन परिस्थितियों में उचित या आवश्यक जो कुछ भी हम अपने विशेष विवेक पर मानते हैं वैसी सभी कार्रवाई की जाँच करने और उन्हें करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जिसमें शामिल है बिना किसी सीमा के सेवा से ग्राहक की पोस्टिंग को हटाना और/या उनके खाते को समाप्त करना, और किसी भी ग्राहक या तीसरे पक्ष के विरुद्ध कोई कार्रवाई करना जो सीधे या अप्रत्यक्ष रूप से वर्जित व्यवहार में शामिल होता है, या जानते हुए किसी तीसरे पक्ष को सीधे या अप्रत्यक्ष रूप से वर्जित व्यवहार में शामिल होने की अनुमति देता है, ऐसे ग्राहक या तीसरे पक्ष को सूचना दी जाए या न दी जाए।

21.

अन्य वेबसाइटों के लिंक

सेवा में तीसरे पक्ष की वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं जो हमारे द्वारा मैनेज नहीं की जाती हैं, या हमसे संबंधित नहीं हैं, और जिन पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं है। ऐसी वेबसाइटों के लिंक केवल ग्राहकों की सुविधा के लिए प्रदान किए जाते हैं, और इनकी सटीकता या पूर्णता के लिए हमारे द्वारा किसी भी तरह से जाँच, मॉनिटर या चेक नहीं की जाती है। ऐसी वेबसाइटों के लिंक हमारे द्वारा उनके, और/या उनसे संबद्धता का कोई समर्थन, या लिंक की गई वेबसाइटों या इनके कंटेंट या इनके मालिक(ओं) का समर्थन नहीं दर्शाते हैं। इनकी उपलब्धता या इनकी सटीकता, पूर्णता, एक्सेसिबिलिटी और उपयोगिता पर हमारा कोई नियंत्रण या जिम्मेदारी नहीं है। तदनुसार, जब आप ऐसी वेबसाइटों तक पहुँच बनाते हैं तो हम सलाह देते हैं कि आपको किसी नई वेबसाइट पर जाते समय, इनकी प्राइवेसी पॉलिसी और उपयोग की शर्तों की समीक्षा करने सहित, सामान्य सावधानियाँ बरतनी चाहिए।

22.

शिकायतें

22.1यदि इन शर्तों के संबंध में आपकी कोई चिंता या प्रश्न है तो आपको वेबसाइट पर दिए गए लिंक के माध्यम से हमारे कस्टमर सर्विस डिपार्टमेंट से संपर्क करना चाहिए और हमारे साथ सभी संचार में अपने रजिस्टर्ड ईमेल एड्रेस का उपयोग करना चाहिए।
22.2उपरोक्त के बावजूद, हम आपके या किसी तीसरे पक्ष के प्रति हमें प्राप्त किसी भी शिकायत का जवाब देने या इसके संबंध में कोई कार्रवाई करने में किसी भी तरह की कोई जिम्मेदारी नहीं लेते हैं।
22.3यदि कोई ग्राहक किसी दांव के सेटलमेंट किए जाने के तरीके से संतुष्ट नहीं है तो ग्राहक को अपनी शिकायत का विवरण हमारे कस्टमर सर्विस डिपार्टमेंट को प्रदान करना चाहिए। हम इस प्रकार की क्वेरीज़ का जवाब कुछ दिनों के भीतर देने के लिए अपने उचित प्रयासों का उपयोग करेंगे (और किसी भी स्थिति में हम इनकी प्राप्ति के 28 दिनों के भीतर ऐसी सभी क्वेरीज़ का जवाब देने का इरादा रखते हैं)।
22.4प्रश्नाधीन वेजर तय होने की तारीख से तीन (3) दिनों के भीतर विवाद दर्ज किए जाने चाहिए। इस अवधि के बाद कोई भी दावा नहीं माना जाएगा। ग्राहक अपने खाते के ट्रांजैक्शन के लिए एकमात्र जिम्मेदार है।
22.5आपके और हमारे बीच किसी विवाद के उत्पन्न होने की स्थिति में हमारा कस्टमर सर्विस डिपार्टमेंट सहमत समाधान तक पहुँचने का प्रयास करेगा। यदि हमारा कस्टमर सर्विस डिपार्टमेंट आपके साथ सहमत समाधान तक पहुँचने में असमर्थ रहता है, तो मामले को हमारे प्रबंधन के पास भेजा जाएगा।
22.6यदि ग्राहक की संतुष्टि के लिए विवाद को हल करने के सभी प्रयास विफल हो जाते हैं, तो ग्राहक को आर्बिट्रेशन के माध्यम से विवाद को सुलझाने का अधिकार है।

23.

असाइनमेंट

न तो इन शर्तों को और न ही इनके अंतर्गत किसी अधिकार या दायित्व को आपके द्वारा हमारी पूर्व लिखित सहमति के बिना असाइन किया जा सकता है, जिसे बिना उचित कारण के रोका नहीं जाएगा। हम, आपकी सहमति के बिना, इन शर्तों के अंतर्गत अपने सभी या किसी भी हिस्से के अधिकारों और दायित्वों को किसी भी तीसरे पक्ष को असाइन कर सकते हैं, बशर्ते ऐसा तीसरा पक्ष सेवा की तुलना में काफी हद तक समान गुणवत्ता की सेवा प्रदान करने में सक्षम हो, इस संबंध में सेवा पर लिखित सूचना पोस्ट करके।

24.

पृथकता

यदि किसी सक्षम प्राधिकरण द्वारा इन शर्तों के किसी प्रावधान को गैर-लागू करने योग्य या अमान्य माना जाता है, तो संबंधित प्रावधान को लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक मूल टेक्स्ट के इरादे के अनुरूप लागू करने योग्य बनाने के लिए संशोधित किया जाएगा। इन शर्तों के बाकी प्रावधानों की वैधता और लागू होने की क्षमता प्रभावित नहीं होगी।

25.

इन शर्तों का उल्लंघन

हमारे अन्य उपायों को सीमित न करते हुए, यदि हमारी उचित राय में, आप इन शर्तों की किसी भौतिक शर्त का उल्लंघन करते हैं, तो हम आपको पहले से सूचना दिए बिना, दोनों ही मामलों में, आपके खाते को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं और आपको सेवा प्रदान करना जारी रखने से इनकार कर सकते हैं। हालाँकि, ऐसी कोई भी कार्रवाई की जाने पर इसकी सूचना आपको तुरंत दी जाएगी।

26.

सामान्य प्रावधान

26.1समझौते की अवधि। ये शर्तें तब तक पूर्ण प्रभाव और प्रभावशीलता में बनी रहेंगी जब तक आप सेवा तक पहुँच बनाते हैं या इसका उपयोग करते हैं या वेबसाइट के ग्राहक या विज़िटर हैं। ये शर्तें किसी भी कारण से आपके खाते की समाप्ति के बाद भी बनी रहेंगी।
26.2जेंडर। एकवचन संख्या दर्शाने वाले शब्दों में बहुवचन शामिल होगा और इसके विपरीत, पुरुष जेंडर दर्शाने वाले शब्दों में स्त्री और नपुंसक जेंडर शामिल होंगे और इसके विपरीत, और व्यक्तियों को दर्शाने वाले शब्दों में व्यक्ति, पार्टनरशिप, एसोसिएशन, ट्रस्ट, गैर-निगमित संगठन और निगम शामिल होंगे।
26.3छूट। हमारी ओर से, चाहे व्यवहार से हो या अन्यथा, आपके द्वारा इन शर्तों के किसी टर्म या कंडीशन के उल्लंघन या उल्लंघन की धमकी की कोई छूट हमारे विरुद्ध प्रभावी या बाध्यकारी नहीं होगी, जब तक यह लिखित रूप में न हो और हमारे द्वारा उचित रूप से हस्ताक्षरित न हो, और जब तक लिखित छूट में अन्यथा प्रदान न किया गया हो, यह छूट दी गई विशिष्ट उल्लंघन तक सीमित होगी। इन शर्तों के किसी टर्म या कंडीशन को किसी समय लागू करने में हमारी विफलता को इस प्रावधान की या किसी अन्य समय इस प्रावधान को लागू करने के हमारे अधिकार की छूट नहीं माना जाएगा।
26.4स्वीकृति। इसके बाद सेवा तक पहुँच बनाने या इसका उपयोग करने से, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इन शर्तों के प्रत्येक पैराग्राफ को पढ़ा है, समझा है और इससे सहमत हैं। इसके परिणामस्वरूप, आप इनके द्वारा इन शर्तों में शामिल किसी भी बात के विपरीत किसी भी भविष्य के तर्क, दावे, माँग या कार्यवाही को अटल रूप से छोड़ते हैं।
26.5भाषा। इन नियमों के अंग्रेज़ी भाषा संस्करण और किसी अन्य भाषा संस्करण के बीच किसी भी विरोधाभास की स्थिति में, अंग्रेज़ी भाषा संस्करण को सही माना जाएगा।
26.6गवर्निंग लॉ। ये शर्तें विशेष रूप से कोमोरोस संघ के अंजुआन राज्य में लागू कानून द्वारा शासित होती हैं।
26.7पूर्ण समझौता। ये शर्तें सेवा तक आपकी पहुँच और इसके उपयोग के संबंध में आपके और हमारे बीच पूर्ण समझौते का गठन करती हैं, और इस विषय के संबंध में पहले के सभी समझौतों और संचार का, चाहे मौखिक हो या लिखित, स्थान लेती हैं।

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