隐私与数据保护

隐私政策GDPR

已更新15·03·2026
版本v2.1
激活中
概览

我们收集个人数据是为了运营平台、遵守法规,并保护您和我们免受欺诈——绝不出售,仅与经过审核的处理方共享。

01
身份信息
02
交易记录
03
活动日志
跳转到部分
1.

政策概述

Deuces Casino(“Deuces”、“我们”)致力于保护和尊重您的隐私。本政策应与我们的条款与条件以及KYC 政策一并阅读,说明了我们收集您的哪些个人数据、收集原因、使用方式以及您对此享有的权利。

对于本政策项下处理的个人数据,Deuces 是数据控制者。当我们委托第三方(支付处理商、KYC 服务提供商、分析服务商)代表我们处理数据时,这些第三方作为受合同数据保护义务约束的数据处理者行事。

我们依据欧盟 GDPR 和英国 GDPR 所认可的法律依据之一合法处理个人数据——即合同、法定义务、合法利益或您的同意。第 2 节中的每个类别都对应其特定的法律依据。

2.

我们收集的数据

我们只收集真正需要的数据。下表说明了数据类型、所含内容以及我们处理这些数据所依据的法律基础。

身份信息
身份与验证
姓名、出生日期、国籍、政府颁发的身份证件、自拍照、地址证明——在注册和 KYC 时收集。
法定义务 · 合同
联系方式
联系方式
电子邮件、电话号码、居住国家——用于沟通、发送确认信息以及找回账户。
合同 · 合法利益
财务信息
交易与钱包
存款和取款记录、钱包地址、支付方式元数据、交易金额及时间戳。
合同 · 法定义务
活动记录
游戏与行为
下注记录、会话、游戏历史、奖金使用情况、负责任博彩限额及自我排除。
合同 · 法定义务
技术信息
设备与网络
IP 地址、设备类型、浏览器、操作系统、语言、大致地理位置、Cookie 以及登录时间戳。
合法利益 · 同意

我们不会索取或故意处理特殊类别数据(种族、宗教、健康状况等)。如有此需要,我们会先征求您的明确同意。

3.

我们如何使用您的数据

您的数据的每一项使用都属于以下目的之一。未经通知,我们不会将数据用于这些目的之外的用途。

  • a.运营平台——创建和维护您的账户,处理存款、取款、下注和支付。
  • b.合规与反洗钱(AML)——核实身份、筛查制裁名单和政治公众人物(PEP)名单、监控可疑活动并向监管机构报告。
  • c.欺诈预防——检测多账户行为、奖金滥用、支付欺诈以及未经授权的访问。
  • d.负责任博彩——执行存款、损失和会话限额以及自我排除请求。
  • e.客户支持——回复工单、调查争议,并提升服务质量。
  • f.市场营销与推广——发送优惠、VIP 奖励以及产品更新。您可随时在账户设置中选择退出。
  • g.分析与产品改进——了解使用模式以改善用户体验和游戏内容(在可能的情况下采用汇总数据)。

我们不会使用未经人工审核、会对您产生法律影响的自动化决策。用于欺诈和反洗钱的风险评分在采取任何限制性措施前都会经过我们合规团队的审核。

4.

我们与谁共享数据

我们仅在必要时共享个人数据,且仅与受保密和数据保护义务约束的各方共享。我们不会出售您的个人数据。

KYC
身份验证服务商
用于证件核查、生物特征比对、制裁和 PEP 名单筛查。
支付服务商
支付与加密货币处理商
用于处理存款和取款,并遵守支付网络和反洗钱规则。
游戏工作室
游戏提供商
向工作室传递有限的标识符,以便提供游戏并记录结果。
技术服务
云服务、电子邮件与分析
基础设施、交易类电子邮件以及汇总后的产品分析服务。
法律
监管机构与执法部门
在我们负有法律义务的情况下——包括 Anjouan Gaming Authority 以及依据有效命令提出的执法请求。

如发生公司交易(出售、合并、重组),个人数据可能在与本政策相同的保护措施下转移给收购方。

5.

Cookie 与追踪技术

我们使用 Cookie 及类似技术来保持您的登录状态、记住您的偏好设置、保护您的会话安全,并了解网站的使用情况。您可以通过同意横幅或浏览器设置来管理非必要的 Cookie。

TypePurposeLifespan
必要
会话与身份验证
登录、CSRF、安全防护
会话期间
功能性
偏好设置
语言、货币、赔率格式
12 个月
分析
产品使用情况
汇总的页面与功能统计数据
13 个月
营销
归因追踪
联盟与活动追踪
90 天
拒绝 Cookie
如果您拒绝必要 Cookie,Deuces 的部分功能——包括登录、存款和游戏——将无法使用。分析和营销 Cookie 始终为可选项。
6.

存储与安全

所有个人数据均存储在欧盟和欧洲经济区内运营的访问受控服务器上。备份经过加密,并存放在地理位置分散的设施中。

现有的安全控制措施包括:

  • 对敏感字段,传输中采用TLS 1.3 加密,静态存储采用 AES-256 加密。
  • 基于角色的访问控制——员工仅能查看其角色所需的数据,并进行完整的审计日志记录。
  • 所有内部管理系统以及(启用时)用户账户均启用双因素认证(2FA)。
  • 由独立第三方进行年度渗透测试,并持续监控漏洞。
  • 在法律要求的情况下,72 小时内向监管机构和受影响用户发出违规通知。

没有任何系统是绝对安全的。尽管我们采取了行业标准的安全保障措施,但通过互联网传输的数据风险由您自行承担;请妥善保管您的密码,切勿分享账户凭证。

7.

数据保留期限

我们仅在提供服务或履行法定义务所需的期限内保留个人数据,此后数据将被删除或完全匿名化。标准保留期限如下:

KYC 与身份证明文件
账户关闭后(反洗钱法定期限)
5
年
交易与钱包记录
自交易日期起
7
年
游戏与下注历史
自投注结算起
5
年
自我排除记录
自排除期结束起
5
年
营销偏好设置
或至同意撤回为止
24
个月
支持工单
自工单关闭起
36
个月

保留期限届满后,数据将被安全删除或不可逆地匿名化。汇总且无法识别个人身份的分析数据可能会被无限期保留,用于趋势报告。

8.

您的权利

根据 GDPR 及类似法律,您对自己的个人数据拥有实质性的控制权。行使任何权利均为免费,我们将在30 天内回复。

01
访问权
请求获取我们持有的关于您的数据副本。
02
更正权
更正不准确或不完整的信息。
03
删除权
在符合法定保留规则的前提下删除数据。
04
限制权
在争议解决期间暂停数据处理。
05
可携带权
以可携带格式接收您的数据。
06
反对权
反对基于合法利益的数据处理。
07
撤回同意
随时撤回任何已给予的同意。
08
投诉权
向您所在地的数据保护机构提出投诉。

如需行使任何权利,请发送电子邮件至我们的数据保护官:[email protected]。我们在回复前可能需要核实您的身份。

9.

跨境数据传输

我们的部分数据处理者在欧洲经济区以外运营。当我们将个人数据传输至未获充分性认定的国家时,我们依赖欧盟委员会的标准合同条款(SCC),并辅以额外的技术和组织措施。

如有需要,可向我们的数据保护官索取我们的次级处理者名单及相应保障措施清单。

10.

儿童与未成年人

Deuces 严格限定为18 岁以上人士提供的服务。我们不会故意收集任何 18 岁以下人士的个人数据。如果我们获悉已收集到未成年人的数据,我们将立即删除该账户及所有相关数据。

如果您怀疑有未成年人正在使用 Deuces 或已向我们提供其数据,请立即联系 [email protected]。

11.

联系方式与更新

我们可能会不时更新本政策。重大变更将在生效前至少14 天通过电子邮件或应用内通知告知您。本页顶部的“更新”日期始终反映当前版本。

有疑问、请求或投诉?请联系下方的数据保护官。

数据保护官
我们的数据保护官负责监督数据保护合规事宜,是您就所有隐私问题、数据主体访问请求及投诉联系的主要联系人。
Email[email protected]Support[email protected]Response30 天内
Deuces
持牌并受监管
许可证
Act 007 / 2005
Anjouan Gaming Authority

Deuces 由以下公司拥有和经营 Cupertino Entertainment Ltd. 注册号 27073 BC 2024,注册地址:Suite 305, Griffith Corporate Centre, Kingstown, Saint Vincent and the Grenadines。我们获得科摩罗联盟昂儒昂自治岛政府的许可和监管,并根据 2005 年第 007 号法案运营。联系我们: [email protected].

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