Chính SáchQuyền Riêng TưGDPR
Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân để vận hành nền tảng, tuân thủ quy định pháp luật, và bảo vệ bạn và chúng tôi khỏi gian lận — không bao giờ bán dữ liệu, chỉ chia sẻ với các bên xử lý đã được thẩm định.
Tổng Quan Chính Sách
Deuces Casino ("Deuces", "chúng tôi") cam kết bảo vệ và tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách này — nên được đọc cùng với Điều Khoản & Điều Kiện và Chính Sách KYC của chúng tôi — giải thích những dữ liệu cá nhân nào chúng tôi thu thập từ bạn, lý do thu thập, cách chúng tôi sử dụng chúng, và các quyền bạn có đối với dữ liệu đó.
Deuces là bên kiểm soát dữ liệu đối với dữ liệu cá nhân được xử lý theo chính sách này. Khi chúng tôi thuê các bên thứ ba (đơn vị xử lý thanh toán, nhà cung cấp KYC, đơn vị phân tích) để xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi, các bên đó đóng vai trò là bên xử lý dữ liệu và bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu theo hợp đồng.
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân một cách hợp pháp dựa trên một trong các căn cứ pháp lý được công nhận bởi GDPR của EU và GDPR của Vương quốc Anh — cụ thể là hợp đồng, nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp, hoặc sự đồng ý của bạn. Mỗi danh mục trong Mục 2 đều được gắn với căn cứ pháp lý cụ thể tương ứng.
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết. Các danh mục dưới đây mô tả loại dữ liệu, những gì dữ liệu đó bao gồm, và căn cứ pháp lý mà chúng tôi dựa vào để xử lý dữ liệu.
Chúng tôi không yêu cầu hoặc cố ý xử lý dữ liệu thuộc danh mục đặc biệt (chủng tộc, tôn giáo, sức khỏe, v.v.). Nếu có nhu cầu, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý rõ ràng của bạn trước.
Cách Chúng Tôi Sử Dụng Dữ Liệu Của Bạn
Mọi việc sử dụng dữ liệu của bạn đều nằm trong một trong các mục đích dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cho mục đích khác ngoài các mục đích này mà không thông báo cho bạn.
- a.Vận hành nền tảng — tạo và duy trì tài khoản của bạn, xử lý các khoản nạp, rút, đặt cược, và thanh toán.
- b.Tuân thủ & Phòng chống Rửa tiền (AML) — xác minh danh tính, sàng lọc danh sách trừng phạt và PEP, giám sát hoạt động đáng ngờ, và báo cáo cho cơ quan quản lý.
- c.Ngăn chặn gian lận — phát hiện đa tài khoản, lạm dụng tiền thưởng, gian lận thanh toán, và truy cập trái phép.
- d.Chơi game có trách nhiệm — thực thi các giới hạn nạp tiền, thua lỗ, phiên chơi và các yêu cầu tự loại trừ.
- e.Hỗ trợ khách hàng — trả lời phiếu hỗ trợ, điều tra tranh chấp, và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- f.Tiếp thị & khuyến mãi — gửi ưu đãi, phần thưởng VIP, và cập nhật sản phẩm. Bạn có thể từ chối bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.
- g.Phân tích & cải tiến sản phẩm — hiểu các mẫu sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và các trò chơi (được tổng hợp khi có thể).
Chúng tôi không sử dụng việc ra quyết định tự động tạo ra hậu quả pháp lý đối với bạn mà không có sự xem xét của con người. Điểm số rủi ro dùng cho gian lận và AML đều được đội ngũ tuân thủ của chúng tôi xem xét trước khi có bất kỳ hành động hạn chế nào.
Chúng Tôi Chia Sẻ Dữ Liệu Với Ai
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân khi cần thiết, và chỉ với các bên bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật và bảo vệ dữ liệu. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn.
Trong trường hợp có giao dịch doanh nghiệp (mua bán, sáp nhập, tái cơ cấu), dữ liệu cá nhân có thể được chuyển giao cho bên mua lại theo cùng các biện pháp bảo vệ như trong chính sách này.
Cookie & Theo Dõi
Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để giữ bạn đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn, bảo mật phiên làm việc, và hiểu cách trang web được sử dụng. Bạn có thể quản lý các cookie không thiết yếu từ biểu ngữ đồng ý hoặc cài đặt trình duyệt của mình.
Lưu Trữ & Bảo Mật
Tất cả dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên các máy chủ được kiểm soát truy cập, đặt tại EU và EEA. Bản sao lưu được mã hóa và lưu giữ tại các cơ sở đặt ở vị trí địa lý khác nhau.
Các biện pháp kiểm soát bảo mật hiện có bao gồm:
- Mã hóa TLS 1.3 khi truyền dữ liệu và mã hóa AES-256 khi lưu trữ đối với các trường dữ liệu nhạy cảm.
- Kiểm soát truy cập theo vai trò — nhân viên chỉ thấy dữ liệu cần thiết cho vai trò của họ, cùng với nhật ký kiểm toán đầy đủ.
- Xác thực hai yếu tố (2FA) trên tất cả hệ thống quản trị nội bộ và trên tài khoản người dùng khi được kích hoạt.
- Kiểm tra xâm nhập hàng năm bởi bên thứ ba độc lập và giám sát lỗ hổng bảo mật liên tục.
- Thông báo vi phạm trong vòng 72 giờ cho cơ quan quản lý và người dùng bị ảnh hưởng khi luật pháp yêu cầu.
Không có hệ thống nào là hoàn toàn an toàn tuyệt đối. Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ theo tiêu chuẩn ngành, việc truyền dữ liệu qua internet được thực hiện với rủi ro của riêng bạn; hãy bảo vệ mật khẩu của bạn và không bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản.
Chúng Tôi Lưu Giữ Dữ Liệu Trong Bao Lâu
Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, sau đó dữ liệu sẽ bị xóa hoặc ẩn danh hoàn toàn. Các khoảng thời gian lưu giữ tiêu chuẩn:
Khi thời gian lưu giữ hết hạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục. Dữ liệu phân tích đã tổng hợp, không thể nhận diện có thể được lưu giữ vô thời hạn để báo cáo xu hướng.
Quyền Của Bạn
Theo GDPR và các luật tương tự, bạn có quyền kiểm soát đáng kể đối với dữ liệu cá nhân của mình. Việc thực hiện bất kỳ quyền nào đều miễn phí và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi email cho DPO của chúng tôi tại [email protected]. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi phản hồi.
Chuyển Giao Dữ Liệu Quốc Tế
Một số đơn vị xử lý dữ liệu của chúng tôi hoạt động ngoài Khu Vực Kinh Tế Châu Âu. Khi chúng tôi chuyển dữ liệu cá nhân đến một quốc gia không có quyết định phù hợp (adequacy decision), chúng tôi dựa vào Điều Khoản Hợp Đồng Tiêu Chuẩn (SCC) của Ủy Ban Châu Âu cùng với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức bổ sung.
Danh sách các đơn vị xử lý phụ (sub-processor) của chúng tôi và các biện pháp bảo vệ hiện có sẵn theo yêu cầu từ DPO của chúng tôi.
Trẻ Em & Người Vị Thành Niên
Deuces là dịch vụ hoàn toàn dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện dữ liệu đã được thu thập từ một người vị thành niên, chúng tôi sẽ xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức.
Nếu bạn nghi ngờ một người vị thành niên đang sử dụng Deuces hoặc đã cung cấp dữ liệu của họ cho chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay [email protected].
Liên Hệ & Cập Nhật
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho bạn qua email hoặc trong ứng dụng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Ngày "Cập nhật" ở đầu trang này luôn phản ánh phiên bản hiện tại.
Có câu hỏi, yêu cầu, hoặc khiếu nại? Liên hệ với Cán Bộ Bảo Vệ Dữ Liệu của chúng tôi bên dưới.
Deuces thuộc sở hữu và được vận hành bởi Cupertino Entertainment Ltd. số đăng ký 27073 BC 2024, được đăng ký tại Suite 305, Griffith Corporate Centre, Kingstown, Saint Vincent và Grenadines.Chúng tôi được Chính phủ Đảo tự trị Anjouan, Liên minh Comoros cấp phép và quản lý, hoạt động theo Giấy phép số Act 007 năm 2005.Liên hệ với chúng tôi tại [email protected].
