Deuces'un sahibi olduğu ve işlettiği Cupertino Entertainment Ltd. kayıt numarası 27073 BC 2024, Suite 305, Griffith Corporate Centre, Kingstown, Saint Vincent ve Grenadinler adresinde kayıtlı.Komorlar Birliği Anjouan Özerk Adası Hükümeti tarafından lisanslandırılıyor ve denetleniyoruz ve 2005 tarihli 007 sayılı Lisans Yasası uyarınca faaliyet gösteriyoruz.Bize şu adresten ulaşın: [email protected].
Мы собираем персональные данные для работы платформы, соблюдения нормативных требований и защиты вас и нас от мошенничества — никогда не продаются, передаются только проверенным обработчикам.
01Личность
02Транзакции
03Журналы активности
Bölüme Git
1.
Обзор политики
Deuces Casino («Deuces», «мы») стремится защищать и уважать вашу конфиденциальность. Эта политика — которую следует читать вместе с нашими Условиями использования и Политикой KYC — объясняет, какие персональные данные мы собираем, зачем, как мы их используем и какие права у вас есть в отношении них.
Deuces выступает контролёром данных в отношении персональных данных, обрабатываемых согласно этой политике. Когда мы привлекаем третьих лиц (платёжных провайдеров, поставщиков KYC, аналитику) для обработки данных от нашего имени, эти стороны выступают как обработчики, связанные договорными обязательствами по защите данных.
Мы обрабатываем персональные данные законно на одном из правовых оснований, признанных GDPR ЕС и GDPR Великобритании — а именно: договор, юридическое обязательство, законный интерес или ваше согласие. Каждая категория в разделе 2 привязана к своему конкретному основанию.
2.
Данные, которые мы собираем
Мы собираем только то, что нам действительно необходимо. Категории ниже описывают тип данных, что они включают и правовое основание их обработки.
Личность
Идентификация и верификация
Имя, дата рождения, гражданство, государственное удостоверение личности, селфи, подтверждение адреса — собираются при регистрации и KYC.
Юридическое обязательство · Договор
Контакты
Контактные данные
Электронная почта, номер телефона, страна проживания — используются для связи, отправки подтверждений и восстановления аккаунтов.
Договор · Законный интерес
Финансы
Транзакции и кошелёк
Записи о депозитах и выводах, адреса кошельков, метаданные способов оплаты, суммы транзакций и временные метки.
Договор · Юридическое обязательство
Активность
Игровой процесс и поведение
Сделанные ставки, сессии, история игр, использование бонусов, лимиты ответственной игры и самоисключения.
Договор · Юридическое обязательство
Технические
Устройство и сеть
IP-адрес, тип устройства, браузер, операционная система, язык, приблизительная геолокация, файлы cookie и время входа в систему.
Законный интерес · Согласие
Мы не запрашиваем и сознательно не обрабатываем данные особых категорий (раса, религия, здоровье и т. д.). Если нам когда-либо это понадобится, мы сначала запросим ваше явное согласие.
3.
Как мы используем ваши данные
Каждое использование ваших данных подпадает под одну из целей ниже. Мы не используем данные в иных целях без уведомления вас.
a.Работа платформы — создание и ведение вашего аккаунта, обработка депозитов, выводов средств, ставок и выплат.
b.Соблюдение требований и AML — проверка личности, сверка со списками санкций и PEP, мониторинг подозрительной активности и отчётность регуляторам.
d.Ответственная игра — соблюдение лимитов на депозиты, потери и сессии, а также запросов на самоисключение.
e.Поддержка клиентов — обработка обращений, расследование споров и повышение качества обслуживания.
f.Маркетинг и акции — рассылка предложений, VIP-наград и обновлений продукта. Вы можете отказаться в любое время в настройках аккаунта.
g.Аналитика и улучшение продукта — понимание паттернов использования для улучшения UX и игрового предложения (по возможности в агрегированном виде).
Мы не применяем автоматизированное принятие решений, влекущее юридические последствия для вас, без участия человека. Оценка риска, используемая для борьбы с мошенничеством и AML, проверяется нашей комплаенс-командой перед любыми ограничительными действиями.
4.
С кем мы делимся данными
Мы передаём персональные данные только при необходимости и только сторонам, связанным обязательствами по конфиденциальности и защите данных. Мы не продаём ваши персональные данные.
KYC
Поставщики проверки личности
Для проверки документов, биометрического сопоставления, проверки на санкции и PEP.
PSP
Платёжные и криптопроцессоры
Для обработки депозитов и выводов и соблюдения правил платёжных сетей и AML.
Студии
Поставщики игр
Ограниченные идентификаторы передаются студиям, чтобы игры могли предоставляться, а результаты — записываться.
Технологии
Облако, почта и аналитика
Инфраструктура, транзакционная почта и агрегированные сервисы аналитики продукта.
Юридическое
Регуляторы и органы власти
Когда у нас есть юридическая обязанность — включая Anjouan Gaming Authority и запросы правоохранительных органов по законным предписаниям.
В случае корпоративной сделки (продажа, слияние, реструктуризация) персональные данные могут быть переданы приобретающей стороне с теми же мерами защиты, что и в этой политике.
5.
Файлы cookie и отслеживание
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии, чтобы поддерживать вашу авторизацию, запоминать ваши предпочтения, защищать вашу сессию и понимать, как используется сайт. Вы можете управлять второстепенными файлами cookie через баннер согласия или настройки браузера.
TypePurposeLifespan
Обязательные
Сессия и авторизация
Вход, CSRF, безопасность
Сессия
Функциональные
Предпочтения
Язык, валюта, формат коэффициентов
12 мес.
Аналитические
Использование продукта
Агрегированная статистика страниц и функций
13 мес.
Маркетинговые
Атрибуция
Отслеживание партнёров и кампаний
90 дней
Отказ от файлов cookie
Если вы откажетесь от обязательных файлов cookie, некоторые функции Deuces — включая вход, депозиты и игру — не будут работать. Аналитические и маркетинговые файлы cookie всегда необязательны.
6.
Хранение и безопасность
Все персональные данные хранятся на серверах с контролируемым доступом, эксплуатируемых в пределах ЕС и ЕЭЗ. Резервные копии шифруются и хранятся в географически разнесённых объектах.
Применяемые меры безопасности включают:
Шифрование TLS 1.3 при передаче и AES-256 при хранении для конфиденциальных полей.
Ролевой доступ — сотрудники видят только данные, необходимые для их роли, с полным аудиторским журналом.
Двухфакторная аутентификация на всех внутренних административных системах и на пользовательских аккаунтах при включении.
Ежегодное тестирование на проникновение независимой третьей стороной и непрерывный мониторинг уязвимостей.
Уведомление о нарушении в течение 72 часов регуляторам и затронутым пользователям, когда это требуется законом.
Ни одна система не является полностью безопасной. Несмотря на то что мы применяем отраслевые стандарты защиты, передача данных через интернет осуществляется на ваш собственный риск; защищайте свой пароль и никогда не передавайте учётные данные аккаунта.
7.
Сколько мы храним данные
Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для предоставления услуги или выполнения юридического обязательства, после чего они удаляются или полностью анонимизируются. Стандартные сроки хранения:
Документы KYC и удостоверения личности
После закрытия аккаунта (срок давности AML)
5
лет
Записи о транзакциях и кошельке
С даты транзакции
7
лет
История игр и ставок
С момента расчёта по ставке
5
лет
Записи о самоисключении
С конца периода исключения
5
лет
Маркетинговые предпочтения
Или до отзыва согласия
24
мес.
Обращения в поддержку
С момента закрытия обращения
36
мес.
По истечении срока хранения данные надёжно удаляются или необратимо анонимизируются. Агрегированная, неидентифицирующая аналитика может храниться бессрочно для отчётности по тенденциям.
8.
Ваши права
В соответствии с GDPR и аналогичными законами у вас есть значимый контроль над своими персональными данными. Реализация любого права бесплатна, и мы ответим в течение 30 дней.
01
Доступ
Запросить копию данных, которые мы храним о вас.
02
Исправление
Исправить неточную или неполную информацию.
03
Удаление
Удалить данные с учётом установленных законом правил хранения.
04
Ограничение
Приостановить обработку на время разрешения спора.
05
Переносимость
Получить свои данные в переносимом формате.
06
Возражение
Возразить против обработки на основании законного интереса.
07
Отзыв согласия
Отозвать любое согласие в любое время.
08
Жалоба
Подать жалобу в орган по защите данных.
Чтобы воспользоваться любым правом, напишите нашему DPO на [email protected]. Нам может потребоваться подтвердить вашу личность перед ответом.
9.
Международная передача данных
Некоторые из наших обработчиков работают за пределами Европейской экономической зоны. Когда мы передаём персональные данные в страну без решения об адекватности, мы полагаемся на Стандартные договорные положения (SCC) Европейской комиссии вместе с дополнительными техническими и организационными мерами.
Список наших субобработчиков и применяемых мер защиты доступен по запросу нашему DPO.
10.
Дети и несовершеннолетние
Deuces — это сервис строго для лиц от 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные лиц младше 18 лет. Если мы узнаём, что данные были собраны у несовершеннолетнего, мы незамедлительно удалим аккаунт и все связанные данные.
Если вы подозреваете, что несовершеннолетний использует Deuces или предоставил нам свои данные, немедленно свяжитесь с нами по адресу [email protected].
11.
Контакты и обновления
Мы можем время от времени обновлять эту политику. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или в приложении не менее чем за 14 дней до их вступления в силу. Дата «Обновлено» вверху этой страницы всегда отражает текущую версию.
Есть вопросы, запросы или жалобы? Свяжитесь с нашим сотрудником по защите данных ниже.
Veri Koruma Görevlisi
Наш DPO курирует соблюдение требований по защите данных и является вашим основным контактным лицом по всем вопросам конфиденциальности, запросам на доступ к данным субъекта и жалобам.