ПолитикаконфиденциальностиGDPR
Мы собираем персональные данные для работы платформы, соблюдения нормативных требований и защиты вас и нас от мошенничества — никогда не продаются, передаются только проверенным обработчикам.
Обзор политики
Deuces Casino («Deuces», «мы») стремится защищать и уважать вашу конфиденциальность. Эта политика — которую следует читать вместе с нашими Условиями использования и Политикой KYC — объясняет, какие персональные данные мы собираем, зачем, как мы их используем и какие права у вас есть в отношении них.
Deuces выступает контролёром данных в отношении персональных данных, обрабатываемых согласно этой политике. Когда мы привлекаем третьих лиц (платёжных провайдеров, поставщиков KYC, аналитику) для обработки данных от нашего имени, эти стороны выступают как обработчики, связанные договорными обязательствами по защите данных.
Мы обрабатываем персональные данные законно на одном из правовых оснований, признанных GDPR ЕС и GDPR Великобритании — а именно: договор, юридическое обязательство, законный интерес или ваше согласие. Каждая категория в разделе 2 привязана к своему конкретному основанию.
Данные, которые мы собираем
Мы собираем только то, что нам действительно необходимо. Категории ниже описывают тип данных, что они включают и правовое основание их обработки.
Мы не запрашиваем и сознательно не обрабатываем данные особых категорий (раса, религия, здоровье и т. д.). Если нам когда-либо это понадобится, мы сначала запросим ваше явное согласие.
Как мы используем ваши данные
Каждое использование ваших данных подпадает под одну из целей ниже. Мы не используем данные в иных целях без уведомления вас.
- a.Работа платформы — создание и ведение вашего аккаунта, обработка депозитов, выводов средств, ставок и выплат.
- b.Соблюдение требований и AML — проверка личности, сверка со списками санкций и PEP, мониторинг подозрительной активности и отчётность регуляторам.
- c.Предотвращение мошенничества — обнаружение множественных аккаунтов, злоупотребления бонусами, платёжного мошенничества и несанкционированного доступа.
- d.Ответственная игра — соблюдение лимитов на депозиты, потери и сессии, а также запросов на самоисключение.
- e.Поддержка клиентов — обработка обращений, расследование споров и повышение качества обслуживания.
- f.Маркетинг и акции — рассылка предложений, VIP-наград и обновлений продукта. Вы можете отказаться в любое время в настройках аккаунта.
- g.Аналитика и улучшение продукта — понимание паттернов использования для улучшения UX и игрового предложения (по возможности в агрегированном виде).
Мы не применяем автоматизированное принятие решений, влекущее юридические последствия для вас, без участия человека. Оценка риска, используемая для борьбы с мошенничеством и AML, проверяется нашей комплаенс-командой перед любыми ограничительными действиями.
С кем мы делимся данными
Мы передаём персональные данные только при необходимости и только сторонам, связанным обязательствами по конфиденциальности и защите данных. Мы не продаём ваши персональные данные.
В случае корпоративной сделки (продажа, слияние, реструктуризация) персональные данные могут быть переданы приобретающей стороне с теми же мерами защиты, что и в этой политике.
Файлы cookie и отслеживание
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии, чтобы поддерживать вашу авторизацию, запоминать ваши предпочтения, защищать вашу сессию и понимать, как используется сайт. Вы можете управлять второстепенными файлами cookie через баннер согласия или настройки браузера.
Хранение и безопасность
Все персональные данные хранятся на серверах с контролируемым доступом, эксплуатируемых в пределах ЕС и ЕЭЗ. Резервные копии шифруются и хранятся в географически разнесённых объектах.
Применяемые меры безопасности включают:
- Шифрование TLS 1.3 при передаче и AES-256 при хранении для конфиденциальных полей.
- Ролевой доступ — сотрудники видят только данные, необходимые для их роли, с полным аудиторским журналом.
- Двухфакторная аутентификация на всех внутренних административных системах и на пользовательских аккаунтах при включении.
- Ежегодное тестирование на проникновение независимой третьей стороной и непрерывный мониторинг уязвимостей.
- Уведомление о нарушении в течение 72 часов регуляторам и затронутым пользователям, когда это требуется законом.
Ни одна система не является полностью безопасной. Несмотря на то что мы применяем отраслевые стандарты защиты, передача данных через интернет осуществляется на ваш собственный риск; защищайте свой пароль и никогда не передавайте учётные данные аккаунта.
Сколько мы храним данные
Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для предоставления услуги или выполнения юридического обязательства, после чего они удаляются или полностью анонимизируются. Стандартные сроки хранения:
По истечении срока хранения данные надёжно удаляются или необратимо анонимизируются. Агрегированная, неидентифицирующая аналитика может храниться бессрочно для отчётности по тенденциям.
Ваши права
В соответствии с GDPR и аналогичными законами у вас есть значимый контроль над своими персональными данными. Реализация любого права бесплатна, и мы ответим в течение 30 дней.
Чтобы воспользоваться любым правом, напишите нашему DPO на [email protected]. Нам может потребоваться подтвердить вашу личность перед ответом.
Международная передача данных
Некоторые из наших обработчиков работают за пределами Европейской экономической зоны. Когда мы передаём персональные данные в страну без решения об адекватности, мы полагаемся на Стандартные договорные положения (SCC) Европейской комиссии вместе с дополнительными техническими и организационными мерами.
Список наших субобработчиков и применяемых мер защиты доступен по запросу нашему DPO.
Дети и несовершеннолетние
Deuces — это сервис строго для лиц от 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные лиц младше 18 лет. Если мы узнаём, что данные были собраны у несовершеннолетнего, мы незамедлительно удалим аккаунт и все связанные данные.
Если вы подозреваете, что несовершеннолетний использует Deuces или предоставил нам свои данные, немедленно свяжитесь с нами по адресу [email protected].
Контакты и обновления
Мы можем время от времени обновлять эту политику. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или в приложении не менее чем за 14 дней до их вступления в силу. Дата «Обновлено» вверху этой страницы всегда отражает текущую версию.
Есть вопросы, запросы или жалобы? Свяжитесь с нашим сотрудником по защите данных ниже.
Deuces принадлежит и управляется Cupertino Entertainment Ltd. регистрационный номер 27073 BC 2024, зарегистрирован по адресу Suite 305, Griffith Corporate Centre, Кингстаун, Сент-Винсент и Гренадины.Мы лицензированы и регулируемся правительством автономного острова Анжуан, Союза Коморских Островов, и работаем в соответствии с Законом о лицензии № 007 от 2005 года.Свяжитесь с нами по адресу [email protected].